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Vendredi 8 octobre 1999
Swissair
fait décoller son service en ligne
La
compagnie aérienne Swissair vient d'ajouter sur son
site français
un module pour la réservation en ligne de billets d'avion.
Ce service approfondit le concept via le minitel."Notre
objectif est de développer une approche pédagogique
de l'Internaute pour la réservation en ligne. Nous
avons tout fait pour que l'accès aux réservations
soit le plus simple et le plus rapide possible", explique
Philippe Renouvel, le responsable en charge du projet Internet.
Swissair.fr se démarque de son homologue international
swissair.com à propos des dispositifs techniques de
réservation : le premier utilise le système
Pars et le deuxième le système Sabre, élaboré
par la société KDS (qui avait créé
GDS, système de réservation des billets dans
la lignée d'Amadeus ou de Galileo). Pour la promotion
de ce nouveau module, les responsables du site français
prévoient de lancer entre le 15 octobre et février
2000 une campagne de publicité, essentiellement via
le Net, dont la gestion a été confiée
à WCJ
(Wunderman Cato Johnson) . D'autre part, un jeu-concours est
organisé pour dynamiser le site de la compagnie aérienne.
En répondant à cinq questions, les visiteurs
du site peuvent gagner un billet d'avion pour Miami par Swissair,
cinq billets pour l'Europe par Crossair et 1.000 autres "giveaway",
mini cadeaux en tout genre. [Jérôme
Botiba; JDNet].
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