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Vendredi 29 octobre 1999
Rouge et
Blanc mise sur la fidélisation
Le site de commerce de vins et champagne sur Internet vient
de mettre en place la Carte Client Rouge & Blanc fabriquée
par le prestataire Scopus. Elle permet aux clients de bénéficier
d'avantages divers. A chaque achat, il accumule des points
qui lui donneront droit à des cadeaux de fidélité, visibles
prochainement sur le net. Il pourra parrainer un ami et recevoir
en échange le cadeau du mois (en ce moment une bouteille de
champagne grand cru millésimé). Rouge
et Blanc offre également 2 mois d'abonnement chez son
partenaire La Cave, spécialisé dans le stockage et la conservation
de vin pour les particuliers. Enfin, la carte permet une commande
rapide qui évite la longue saisie des données, les données
étant protégées par un mot de passe.
En juillet dernier, Rouge
et Blanc a réalisé un tour de table qui s'élève à 10 millions
de francs. BNP Private Equity (29,45%), Bianca Finance (8,4%),
Sthorefi (11,5%), Filtarn (5%) ont investi dans l'entreprise.
La levée de 62 millions de francs de Château Online, n'impressionne
pas les responsables de Rouge et Blanc qui considèrent que
" toute concurrence apporte un intérêt au client ". L'objectif
de Rouge et Blanc: vendre 4 millions de bouteilles en 2002.
Un futur espace réservé aux achats de Noël apparaîtra sur
le site mi-novembre. Au programme: différentes catégories
de produits festifs. Rouge et Blanc ne se limitera pas au
"paniers gourmands" culinaires, mais proposera également des
assortiments de gadgets avec des partenaires, dont le nom
est encore secret. Le site créé en 1997 et hébergé par Mipnet
recense environ 227 000 visites cumulées à ce jour. Le chiffre
d'affaire de Rouge et Blanc est principalement réalisé avec
l'Allemagne (55 à 60%). Ses partenaires sont Marcopoly (électroménager,
TV, hi-fi), Le petit bouquet (quotidien électronique), Comtesse
du Barry et Baoom (actualité sur Internet des fêtes). Il a
également signé avec Wanadoo et AOL, qui renvoie sur Rouge
et Blanc. [Catherine
Pinet, JDNet]
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