Actualité / E-Commerce

Jeudi 2 décembre 1999

Commerce sur l'Internet : 1,3 milliard de francs de ventes grand public en 1999

La nouvelle étude de Benchmark Group, éditeur du Journal du Net, sur le commerce électronique en France évalue à 1,3 milliard de francs les ventes grand public en ligne pour 1999. Le marché a connu une accélération spectaculaire: en 1998, les ventes grand public sur l'Internet atteignaient 400 millions de francs. Ce décollage correspond à l'arrivée de nouveaux intervenants sur le marché et à la multiplication des opérations de promotion des acteurs du secteur.
Menée auprès des 75 sites marchands français les plus actifs, l'étude révèle entre autres que :

• Les sites marchands ont en moyenne doublé leur audience depuis six mois. 38 % des sites affichent une audience supérieur au million de pages vues. Ils n'étaient 5 % en 1998.
• Les deux-tiers des sites réalisent plus de 200 000 francs de chiffre d'affaires par mois.
• Le taux de conversion de visiteurs en clients est en moyenne de 2%.
• Les budgets de promotion se sont sensiblement accrus: ils se situent désormais entre 300 000 et 500 000 francs alors qu'ils étaient pour la plupart inférieurs à 200 000 francs en 1998.
• Le tourisme/voyages est le premier secteur marchand de l'Internet français devant l'informatique et les produits culturels.
• 700 000 internautes ont acheté en ligne en 1999. Ils devraient être 2 millions en 2000.
• C'est en 2000 que le commerce sur l'Internet devrait dépasser les ventes sur Minitel. Benchmark Group prévoit qu'en 2000 les ventes en ligne atteindront 3,8 milliards de francs.

Tous ces indicateurs montrent que 1999 a marqué un déclic pour le commerce sur l'Internet en France. Les progrès en matière de sécurité des paiements et la baisse du coût de l'accès devraient prolonger cette tendance sur 2000.

Intégralement remise à jour, complétée et enrichie, l'étude Benchmark Group est aussi un guide pour le pilotage des sites commerciaux :
- Comment choisir les outils logiciels les mieux adaptés, les meilleures solutions pour sécuriser les paiements.
- Quelles sont les différentes phases de la construction d'un site commercial.
- Comment constituer son catalogue en ligne.
- Quelle est la meilleure façon de promouvoir son site. - Comment séduire et fidéliser ses clients.
- Les nouveaux outils et les nouvelles techniques marketing.
10 études de cas détaillent les performances et les méthodes des sites à succès. L'analyse ainsi réalisée permet à la fois de présenter un état des lieux de l'Internet marchand, mais aussi d'identifier les indicateurs qui permettront aux entreprises de construire leur stratégie sur le Net.

L'intégralité de l'étude 1999, LE COMMERCE ELECTRONIQUE SUR L'INTERNET EN FRANCE, 265 pages, est disponible auprès de BENCHMARK GROUP, au prix de 4 995F HT (tarif promotionnel). Pour en savoir plus et commander, cliquez ici.