Les directions informatiques, premiers pilotes des projets internet/intranet
Dans le cadre du Festival
Comunica, le cabinet d'études Médiangles
a réalisé une enquête sur l'évolution
de la création de sites web et d'Intranet au sein des entreprises
françaises de plus de cinquante salariés. Intitulée
"Les décideurs de l'Internet d'entreprise" et réalisée
pour le compte du Festival Comunica et de l'hebdomadaire Stratégies,
cette étude a été effectuée par téléphone
du 1er au 15 avril 1999 auprès de deux catégories
d'acteurs: 200 entreprises et administrations ont été
sondées ainsi que 51 prestataires multimédia. Première
tendance révélée par l'étude, c'est
la direction informatique qui domine toujours la gestion des projets
internet et intranet dans l'entreprise, à égalité
avec tous les autres département réunis, à
savoir la communication, le marketing, la direction générale
et le service commercial. Les chiffres sont sans ambiguité:
55% des Intranet et 42% des sites web sont rattachés au service
informatique.
Deuxième enseignement, c'est l'information institutionnelle
qui domine le contenu des sites
web: 92% d'entre eux donnent de l'information sur les entreprises,
91% sur ses produits et 28% des informations générales.
Pour ce qui concerne la mise à jour, les Intranets sont prioritaires
par rapport aux sites web. 39% des Intranets sont remis à
jour tous les jours contre 15% des sites web.
Dernier point, la réalisation et la conception d'un Intranet
(250.000 francs en moyenne) et du site Web (idem) varient en fonction
des commanditaires. Face à un marché très hétéroclite
et éclaté en une multitude d'acteurs, les départements
des entreprises qui ont la charge des projets interactifs sont confrontés
à un choix. Lorsque la direction informatique mène
le projet, le choix du prestataire se porte plus souvent sur une
SSII (19% contre 12% en moyenne), la direction générale
préfèrant faire appel à une société
indépendante (70% contre 48% en moyenne) et la direction
de la communication à des sociétés rattachées
à des groupes de communication (42% contre 29% en moyenne).
En règle générale, ce sont les prestataires
indépendants qui arrivent en tête pour réaliser
les projets interactifs: 41% pour les Intranets et 48% pour les
sites Web.
Au
sommaire de l'actualité
|
||||
|
||||