E-commerce : le Gartner Group met en garde les entreprises européennes

Hors du commerce électronique, point de salut? Le Gartner Group prévoit que 70% des entreprises européennes pourraient ne plus être compétitives d'ici 2001 si elles éludent cet aspect de leur stratégie. A cette échéance, le cabinet d'analyses estime que seules 30% des entreprises européennes auront intégré des stratégies de commerce électronique, parallèlement à leurs activités "physiques", et que 80% des sites marchands leaders sur l'Internet émaneront d'entreprises américaines, plus particulèrement dans le commerce de détail.
Le Gartner rappelle que 54% des PDG interrogés lors du forum 99 sur l'Economie mondiale de Davos ont reconnu que le commerce électronique allait modifier de façon significative l'activité des entreprises qu'ils dirigent mais souligne que les projets restent encore "expérimentaux" et par conséquent inadaptés. Le Gartner Group avance d'autres freins au développement du Net en Europe : insuffisance des infrastructures de commerce électronique, des coûts Internet trop élevés, Problème d'harmonisation fiscale et législative, barrières linguistiques...
"Il ne suffit pas de faire des spéculations sur les avantages potentiels du commerce électronique, conclut Alex Drobik, directeur de la recherche du Gartner. Si elles veulent profiter de l'opportuinté des affaires sur l'Internet, les entreprises devront analyser leur stratégie commerciale et faire les investissements stratégiques qui s'imposent".
En France, une récente étude de Benchmark Group indique que seulement 13% des sites des 1 500 premières entreprises françaises font du e-commerce, et souvent sur un mode extrêmement prudent.