| 2.
Investissements : sus aux clients
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Dans
quel domaine votre entreprise prévoit-elle d'investir
dans les six mois à venir?
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Communication
externe
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Acquisition de clientèle
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Fidélisation
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Projets
technologiques
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| Certainement
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22
%
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54 %
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39
%
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32 %
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| Probablement
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30 %
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27
%
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28 %
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25 %
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| A
l'étude |
21 %
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11 %
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21 %
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23 %
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| Exclu
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27 %
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8 %
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12 %
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19 %
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Source
: Journal du Net
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 Le
commercial d'abord, la technologie ensuite, la communication
à la fin... L'acquisition de clientèle
ou la fidélisation de celle déjà
acquise figurent clairement en tête des priorités
des dirigeants interrogés. Mais plus globalement,
les dirigeants traduisent dans les faits l'optimisme
qu'ils affichent. Les prévisions d'investissement,
qu'elles soient certaines ou probables, sont majoritaires
dans tous les domaines.
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