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Les perceptions et les attentes
des lecteurs du Journal du Net


Sommaire
Vous et l'e-tourisme
  
1. La fréquentation des sites touristiques locaux
   2. La génération multicanal
   3. Le voyage sur mesure
Décembre 2003
Vos usages professionnels de la messagerie instantanée
Décembre 2003

Vous et vos pratiques d'achat
   1. Les internautes, des consommateurs éclairés
  
2. Ce que cherchent les consommateurs sur Internet
   3. Comment les consommateurs s'informent

Novembre 2003
Vous et le luxe en ligne
  
1. Les attentes et les motivations d'achat
  
2. Les comportements de consommation
   3. Les freins à l'achat
   4. La relation-client et la fidélisation
Septembre 2003

Vous et le commerce en ligne
   1. Les motivations de l'achat en ligne
   2. Le processus de sélection
   3. La fidélité des internautes en fonction des produits
   4. Les réticences et attentes des non-acheteurs

Juillet 2003
Vous et les services payants
  
1. Les habitudes de consommation
   2. Le paiement
   3. L'évolution de la consommation
   4. Les attentes
Juillet 2003

Vous et votre banque
   1. Les outils de communication
   2. Satisfaits des services, sceptiques sur l'information
  
3. Les services de téléphonie mobile

Juillet 2003
L'état des FAI
  
1. Vive le fournisseur d'accès unique
   2. Le prix, toujours le prix
   3. Changer de FAI...
   4. Les parts de marché
Juin 2003

Vous et la téléphonie mobile
   1. Le culte du nomadisme
   2. Les modes de consommation
   3. Les nouveaux usages
   4. Opérateurs, constructeurs : les palmarès

Avril 2003

Vous et les sites de marques
   1. La fréquentation
   2. Les contenus
   3. Les attentes
   4. Les perspectives

Avril 2003
Vous et l'immobilier en ligne...
   1. Les usages
   2. Les attentes
   3. Les perspectives
Mars 2003
Vous et la recherche sur Internet
   1. Comment les internautes cherchent sur le Web
   2. Les internautes et les liens promotionnels
   3. Les professionnels et le référencement payant
   4. Les professionnels et les liens promotionnels
Décembre 2002
Vous et l'assurance sur Internet
Décembre 2002
Vous et l'automobile sur Internet
Octobre 2002
Vous et votre mairie sur le Web
   1. Les usages : populaire mais peu satisfaisant
   2. Interactivité : de l'importance du mail...
   3. Services, contenu, interactivité : de fortes attentes
Juin 2002
Vous et le commerce sur Internet...
   1. Ce que les acheteurs en ligne achètent
   2. Ce que les acheteurs en ligne n'achètent pas
   3. Ce que les cyberacheteurs pensent des marchands
   4. Ce qui retient les non-acheteurs en ligne
   5. Trois raisons supplémentaires d'espérer
Juin 2002
Vous et le sport sur Internet
   1. Les usages : volatilité et documentation
   2. Les attentes : la puissance de l'image
   3. Services payants : c'est pas gagné
   4. e-Commerce : du billet avant toutes choses
Mai 2002

Vous et les sites Internet
   1. La navigation : peut beaucoup mieux faire
   2. Plug-ins et multimédia : finalement supportables
   3. Recherche et contact : comme une frustration...
   4. Les sites les mieux réalisés...

Mai 2002
A paraitre
Vous et le luxe sur Internet (septembre 2003)

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