Compuware teste vos sites à distance

Compuware, spécialiste américain de l'évaluation de systèmes d'information, propose aux gestionnaires de sites Web de mesurer la performance de leurs sites, moyennant un abonnement mensuel. Lancé il y a environ un mois aux Etats-Unis, le dispositif de surveillance se compose de deux volets. "Un package de base évalue les performances du site, notamment les temps de réponse, la vitesse de chargement des pages... Et ce 24h sur 24. WebCheck Plus, l'audit santé, repère les pages orphelines, les liens et les objets manquants sur certaines pages", détaille Jean-Luc Végrinne, directeur technique de l'offre de Tests Compuware France (voir exemple). Les abonnés de ces "téléservices" reçoivent par e-mail quotidiennement un rapport journalier (fichier Excel) établi en fonction des paramètres et des seuils déterminés par le propriétaire du site. Les seuils correspondent au temps limite de réponse souhaité pour une action donnée (par exemple, le moteur de recherche doit s'exécuter en moins de 10 secondes...). Un rapport consolidé est adressé en fin de semaine. Un audit santé plus ponctuel peut-être effectué une fois par semaine.
En France, pas de portail web pour le moment. L'outil Webcheck fonctionne grâce à un robot baptisé Qarun (Quality Assurance Run), en fait un automate de test qui simule l'activité d'un utilisateur sur le site. "Son action s'effectue en trois temps, explique Jean-Luc Végrinne. L'enregistrement de l'activité de l'utilisateur (la capture); ensuite un script est généré pendant la capture et est reproduit tous les quarts d'heure afin de tester la fiabilité des applications du site; enfin la mesure du temps de réponse grâce à une fonction de chronomètre." WebCheck est en vente de façon traditionnelle depuis environ un an. "Nous avons jugé ce mode de commercialisation (par abonnement) préférable dans la mesure où l'utilisateur est affranchi de toute contrainte de configuration ou d'installation de l'outil pour surveiller tel ou tel scénario (WebCheck peut identifier plus de 50 problèmes potentiels)." Les tarifs de ces prestations sont en cours d'étude. A titre indicatif, l'abonnement mensuel sera compris entre 10.000 et 30.000 F pour l'offre "performance", tandis que l'audit santé vendu à l'unité à un prix d'environ 6.000 F. [Alexandra Bissé, JI]