Witbe surveille la qualité de service

Pour encore quelques années, la qualité des connexions et des services que l'on peut attendre sur Internet n'est pas toujours optimale. Tout bon webmaster doit donc s'assurer que son site est toujours disponible, quel que soit l'endroit du monde où l'on cherche à y accéder. C'est le but des services proposés par Witbe, une start-up française qui se dénomme elle-même comme "le screeneur du net".
Derrrière ce néologisme se cache en fait, des services de mesures du niveau de qualité de services, un système d'alerte en temps réel en cas de dégradation de performances, ainsi que des services de conseil en gestion des incidents. L'équipe de Witbe n'est pas novice en la matière. On retrouve en effet à sa tête Jean-Michel Planche, qui fut créateur et directeur pendant 9 ans d'Oléane entre 1989 et 1998 mais aussi Jean-Jacques Damlamian, directeur de la branche développement de France Telecom (qui comprend le CNET) et Jacques Séguéla, bien connu dans le milieu de la communication et de la publicité.
Witbe proposera un service de base gratuit et des services personnalisés payants à destination des entreprises. Une méthodologie de mesure de la qualité des services Internet (Web, courrier, transmission audio/vidéo, DNS, annuaires) a donc été mise en place. Elle réalise des classements selon la localisation géographique, mais aussi selon une approche sectorielle. Cette technologie permet également d'évaluer les performances des fournisseurs d'accès à Internet. Au niveau technique, l'infrastructure de Witbe est constituée de serveurs d'analyse de la qualité de services, répartis autour du monde, qui effectuent des mesures toutes les 5 minutes. Des indices basés sur des critères tels que temps de transit, nombre de sauts, taux de pertes, etc. sont ensuites calculés.
Witbe se révélera donc utile pour mesurer le trafic des sites web ainsi que la qualité de service délivrée, et pour effectuer des fonctions de supervisation et d'alertes en cas de défaillance. On pourra de plus d'établir des comparatifs entre les sites. Witbe se pose donc en concurrent de Compuware notamment (voir article).
[Ludovic Blin, JI]