Les grands acteurs ont confiance dans le marché des ERP

Malgré les baisses des ventes de progiciels d'ERP cette année, AMR Research prévoit un avenir rose ceux-ci. Selon cette étude, le marché des ERP qui pesait 15 milliards de dollars en 1998, atteindra 52 milliards de dollars en 2002. Néanmoins, les grands vendeurs d'ERP que sont SAP, Baan, PeopleSoft et J.D. Edwards, font état de chiffres de ventes inférieurs à leurs prévisions. Ces mauvais résultats sont souvent imputés à l'effet "an 2000": les entreprises préfèrent désormais retarder l'adoption de nouveaux progiciels pour ne pas créer d'incompatibilité à quelques mois du bug.
IBM parie aussi sur le secteur des ERP. Dans ses différentes activités, le département marketing en ERP et SCM de Big Blue a constaté une augmentation de 30% du marché cette année. Selon IBM, la croissance future du secteur sera supportée d'une part par la fourniture d'ERP pour les PME qui s'équipent peu à peu, et d'autre part par la fourniture de nouveaux modules pour les grands comptes, outils de customer relationship et supply chain management.
Metagroup confirme la place importante que devraient prendre les modules de CRM et prévoit aussi que l'enjeu des professionnels de l'ERP est de réussir la transition de leurs produits vers l'Internet.