Dynamo 4.5, la solution internet de CRM combinant XML et Java arrive en France

Concurrent direct des Vignette et autres Broadvision, Art Technology Group a commencé à percer sur le marché français avec sa solution qualifiée "d'ICRM", Internet Customer Relation Management, Dynamo.
Dans sa dernière version, la 4.5, Dynamo, développée en Java, supporte désormais le langage XML.
Cette release, multilangues, permet la gestion dynamique d'un site de commerce électronique en associant des fonctions de personnalisation du contenu. Elle supporte diverses SGBDR comme Oracle 8i et Informix 7. En France, Business Lab, agence interactive très orientée e-commerce a préféré Dynamo à Broadvision qu'elle continue néanmoins de suivre. Selon Julien Sivan, directeur de Business Lab: "Cette solution est complètement Java, elle est donc très ouverte aux systèmes d'informationset aux développements spécifiques à un projet".
Du côté des avantages, Julien Sivan met aussi en avant qu'Art Technology Group est à l'origine une agence multimédia avant d'être éditeur: "Ils ont de fait parfaitement intégré les problèmatiques d'une agence. On a une excellente séparation du code html, du graphisme et de la programmation Java. L'implémentation est beaucoup plus rapide et aisée qu'avec d'autres solutions".
La clientèle visée par cette solution se répartit entre agences, au rôle d'intégrateurs chez le client final, et entreprises pour une implémentation en interne. Toutefois la stratégie de réseau de partenaires adoptée par Art Technology Group privilégie la première cible.
La licence de Dynamo 4.5 se situe entre 400 et 600 kf selon les serveurs choisis. Sont disponibles: un serveur d'applications Java, le coeur de la solution, un serveur de personnalisation du contenu, Dynamo Personalization Server, un serveur marchand et un serveur de bandeaux publicitaires qui tend désormais à être intégré au serveur de personnalisation. Business Lab travaille actuellement sur 3 projets dont un qui doit être finalisé début 2000. "Nous comptons signer une dizaine de projets basé sur Dynamo au courant de l'année prochaine" ambitionne Julien Sivan. [Christophe Dupont, JI]