L'externalisation touche aussi les organismes bancaires américains

40% des institutions financières américaines, soit 340, externalisent l'exploitation de leurs systèmes de traitement centraux. C'est ce que révèle une étude de Computer Based Solutions menée sur les achats de ces systèmes l'année dernière.
Les grands organismes banquaires représentent un marché prometteur pour les sociétés d'externalisation. Elles leur proposent de nouvelles prestations, assurant le support pour les canaux de distribution de l'information, que ce soit les centres d'appels ou Internet.
Electronic Data Systems, importante société d'externalisation, considère Internet comme l'avenir de la profession sur le secteur bancaire, et entend être un des tous premiers interlocuteurs. Depuis 3 ans, cette tendance se confirme: de nombreuses banques ont recours à l'externalisation de divers aspects de leur activité, comme le traitement des chèques. [Christophe Dupont, JI]