Des nouvelles plates-formes de gestion des services informatiques

Trois sociétés spécialisées dans la gestion de services informatiques, Remedy, Intel et Symantec, viennent de créér une plate-forme standard et intégrée de gestion des services informatiques. Celle-ci premettra aux responsables informatiques de résoudre les problèmes des clients et de gagner du temps. La nouvelle plate-forme intégrera les solutions des tois entreprises leaders sur leur marché. Avec Remedy Help desk 4.0, le personnel informatique pourra améliorer le temps exploitable des ordinateurs de bureau, gérer des modifications de configuration à l'échelle de l'entreprise. Avec l'intégration de Intel LanDesk Management Suite 6.2, les utilisateurs de Remedy Help Desk pourront gérér la distribution de logiciels, réaliser des opérations de maintenace ou suivre les licences d'applications. Enfin avec l'intégration de Norton AntiVirus de Symatec, un accès à tous les utilitaires de PC et serveur (transfert, réparation, protection) sera possible. Les sociétés qui feront l'acquisition de la solution Remedy Help Desk 4.0 recevront 10 licences de Norton HelpDesk Assistant, Norton Anti-Virus et LANDesk Management Suite 6.2.

Responsable de rubrique : Alain Steinmann