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Toutes
les semaines, JDNet Solutions vous propose de découvrir
en un coup d'oeil les solutions retenues par les entreprises
dans le cadre de leurs projets e-business.
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Tableau de la semaine précédente>>
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Entreprise
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Solution
retenue
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CRM
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| ONU |
Les
Nations Unies prévoient de s'appuyer sur
le progiciel Commence (Commence Corporate)
pour gérer la logistique du Sommet Mondial sur la
Société de l'Information. Au total, la solution
devrait accueillir l'ensemble des données relatives
aux participants et aux intervenants (société, pays,
secteur d'activité, etc.), et être utilisée
pour gérer les actions de contacts (appels téléphoniques,
courriers, e-mails etc.) et les programmes de conférences. |
| United
Airlines |
United
Airlines construit sa plate-forme de gestion de
la relation client autour d'une base de données
DB2 adossée à une série de machines eServers
en grappe. La compagnie aérienne américaine
compte notamment sur ce couple de produits IBM
pour gérer la totalité de ses informations client
(habitudes de voyage, etc.) et des données relatives
à ses vols dans le monde (plans, horaires, etc.).
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| 3
Suisses Assurances |
Filiale
de 3 Suisses France, 3 Suisses Assurances a retenu
Chordiant 5 Marketing (Chordiant Software)
pour gérer des campagnes marketing multi-canal.
Grâce à cet outil, la société d'assurance entend
personnaliser sa communication en utilisant un canal
de communication approprié en fonction d'une part
de ses segments de clientèles et d'autre part de
ses produits (assurances habitation, santé et auto
notamment). |
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Gestion
de contenu Web
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| Editions
DUO |
Les
Editions DUO, société de communication et d'édition
spécialisée dans le monde associatif, a opté
pour la solution de gestion de contenu Web de Noheto
pour mettre en uvre Vivasso.fr
: un site d'informations et de services ciblant
le monde associatif. Parmi ses principales fonctions,
ce site permet notamment aux associations de créer
un site Web tout en accédant à divers services (gestions
des adhérents, appels à cotisations, trésorerie,
etc.). |
| Iberia |
Iberia a choisi la solution de gestion de contenu
Web de BroadVision relative au monde du voyage
(BroadVision e-Travel). Un outil que la compagnie
aérienne espagnole prévoit d'utiliser pour supporter
la prochaine version de ses services en ligne -soit
des offres spéciales et des programmes personnalisés
notamment. BroadVision e-Travel a été développé
conjointement avec le fameux système de gestion
centralisé Amadeus. |
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EAI
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| Ministère
italien de la Justice |
Le
ministère italien de la Justice a débuté la mise
en uvre d'Orbix E2A (IONA). Un programme
de déploiement qui vise à intégrer divers systèmes.
Objectif affiché : créer des liens tant à l'intérieur
du ministère qu'entre ce dernier et d'autres organismes
(agences nationales, administrations locales, etc.).
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Entreprise
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Solution retenue
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Le
haut débit par satellite pour la communauté rurale est en pleine
croissance
