WebTest

L'analyse flash d'un grand site français
-- Vendredi 18 mai 2001 --

Nestlé
Bien pensé
http://www.nestle.fr


Design
Coloré et convivial. Fort d'un design particulièrement soigné et en parfaite cohérence avec la marque, le site a su se créer une véritable identité. La charte graphique stable facilite également la mémorisation du site, tout en réussissant à se décliner en fonction des différentes thématiques abordées. Les illustrations sont nombreuses et ajoutent du mouvement à l'ensemble (photos, Flash, …). On s'étonne en revanche que la rubrique "Côté étudiants" soit construite sur un modèle graphique différent. La lisibilité est bonne en général, mis à part pour quelques pictogrammes vraiment trop petits (recherche, plan du site, aide…).

Contenu

Un bel effort d'animation. Le contenu est celui d'un service consommateurs classique (informations produits, conseils culinaires ou nutritionnels, etc), mais le site a su exploiter certaines fonctionnalités du Web en développant des services interactifs et de personnalisation intéressants (FAQ, "Mes indispensables", sondages, jeux…). A quand un chat? On trouve en revanche très peu de choses à destination des enfants, ce qui est assez surprenant de la part de Nestlé. La rubrique institutionnelle se fait pour sa part trop discrète, et la rubrique emploi se résume à une adresse postale où envoyer sa candidature...


Rapidité
Nombreuses illustrations (images, photos…) et animations Flash rendent parfois le chargement laborieux, ce qui est notamment le cas pour la rubrique "Côté cuisine".

Navigation
Le menu général stable favorise une navigation relativement fluide entre les différentes rubrique du site (seule la rubrique "Côté étudiants" se trouve un peu isolée du reste, handicapée de surcroit par des pictogrammes peu parlants). Les menus contextuels permettent de se repérer parfaitement à l'intérieur de chaque rubrique. La rubrique "Mes indispensables" mériterait d'être accessible depuis n'importe quelle page du site. Pourquoi la limiter uniquement à la rubrique cuisine? Enfin, on trouve quelques liens cassés, mais c'est un mal très répandu, qui n'aépargne pas le JDNet...

En somme...
Nestlé propose un site bien pensé tant sur son design que sur son ergonomie. L'interactivité mériterait pourtant d'être davantage développée, c'est à ce prix que la marque pourra véritablement créer une relation avec sa cible, les femmes et en particulier les mères de familles.

Rubrique réalisée par les consultants
du pôle «Web Test Pro»
de Benchmark Group.
«Web Test Pro»
est une offre de conseil
destinée à améliorer
la qualité des sites sur Internet.

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