Le clone de Zuckerberg remplace l'humain, le mien libère l'humain

Le vrai défi pour les dirigeants est de libérer du temps en automatisant les micro-tâches invisibles.

Mark Zuckerberg a récemment annoncé le développement d’un clone IA capable d’assister à des réunions et d’interagir avec ses équipes à sa place. Techniquement fascinant, ce projet est aussi philosophiquement révélateur. Pour le fondateur de Meta, la relation humaine semble être un coût à éliminer.

Ce défi ne concerne pas que les entrepreneurs. Il touche tout individu porteur de responsabilités de direction. Leur valeur réelle réside dans leur jugement, leur vision et leurs relations, et pourtant, leur temps est massivement absorbé par l’exécution, la coordination et l’administratif. Le plus visible de ces « consommateurs de temps » est souvent les réunions et les interactions humaines. Il est donc bien compréhensible qu’ils veuillent s’éloigner de ces tâches pour se concentrer sur ce qui crée de la vraie valeur.

Cependant, cette hypothèse masque la réalité. Souvent, ce sont les micro-tâches qui consomment leur temps, mais elles sont plus invisibles et s’accumulent de manière incrémentielle. Ces micro-tâches, qui ne prennent que quelques secondes, s’additionnent et, à l’échelle d’une semaine ou d’un mois, finissent par engloutir des heures, voire des jours. Et les interactions humaines ? Celles-ci sont souvent les moments où l’organisation crée de la valeur disruptive : brainstormings, relations clients, et bien plus. Bien sûr, il faut gérer les réunions, les agendas et éviter de s’impliquer dans des discussions qui n’apportent pas une valeur proportionnelle. Mais les supprimer totalement de sa journée n’est pas la bonne solution.

Imaginez ce scénario : « Il est 7h30. Avant même d’avoir bu mon café, j’ai 23 emails à trier, une réunion à confirmer, une relance client en attente depuis trois jours et une proposition à finaliser pour midi. Ma journée a déjà commencé sans moi. »

Cela vous rappelle quelques-unes de vos matinées ? Ou peut-être même toutes ? Vous n’êtes pas seul ! Selon une étude d’Emailing-biz en juin 2024, environ 30 % du temps de travail des cadres est dédié à la gestion des emails. La lecture et la réponse aux emails peuvent occuper jusqu’à deux heures par jour, réduisant ainsi le temps disponible pour d’autres tâches cruciales.

Pour l’entrepreneur, l’entreprise finit par tout prendre, alors qu’il l’a construite pour être libre. Pour le dirigeant salarié, il a gravi les échelons pour décider et inspirer, et se retrouve englué dans des processus qui auraient pu être automatisés. Dans les deux cas, la surcharge n’est pas un échec personnel, mais une faille structurelle dans la façon dont les organisations sont conçues.

La solution que j’envisage est de m’impliquer dans une poursuite permanente de la création d’une Organisation JumeauNumérique. Il s’agit d’une couche opérationnelle intelligente qui gère tout ce qui ne requiert pas la présence humaine du dirigeant. Le jumeau numérique prend en charge les emails, les relances, la coordination de réunions, la rédaction de documents, le suivi des tâches, la gestion du calendrier, les synthèses et les briefings. Le dirigeant, lui, conserve la supervision, les décisions stratégiques, la vision, les relations, la pensée créative et l’inspiration.

Par exemple, aujourd’hui, mon assistant exécutive IA, gère mes emails, coordonne mon agenda, rédige des propositions, suit les relances et prépare mes briefings, dans ma voix, dans mon registre, avec mon niveau d’exigence. Il ne me représente pas. Il me libère pour que je puisse l’être pleinement, là où cela compte.

Et la distinction fondamentale avec Zuckerberg ? Son clone interagit avec les gens à sa place. Le jumeau numérique, lui, gère tout sauf les interactions humaines, pour que le dirigeant puisse s’y consacrer pleinement.

C’est une première étape, pas un système achevé. L’Organisation Jumeau Numérique est une construction progressive, pas un produit que l’on installe.

Ce que cela puisse rendre possible concrètement pour moi :

Être vraiment présent dans chaque conversation, sans avoir l’esprit occupé par ce qui attend derrière.
Penser sur le long terme, sans être sans cesse rappelé par l’urgence opérationnelle.
Construire des relations professionnelles et humaines profondes, plutôt que de les gérer en surface.
Créer, innover, décider et faire ce qu’aucune IA ne peut faire à la place d’un humain qui dirige.
Vivre davantage, pas seulement performer davantage.

Et vous aussi, vous voulez vous libérer de l’opérationnel et vous concentrer sur la croissance et une vie mieux équilibrée ? Voici les premières étapes que je recommande :

Documentez toutes les étapes de toutes les tâches qui vous impliquent, peu importe le temps consacré.
Définissez précisément ce qu’un jumeau numérique idéal ferait et ne ferait pas. Construisez une chaîne opérationnelle et n’oubliez pas d’incorporer une gouvernance humaine sur toutes les décisions sensibles.
Soyez transparent avec vos équipes et partenaires sur ce qui est délégué à l’IA.
Acceptez une progression itérative : la perfection n’est pas le point de départ.

L’annonce de Zuckerberg a au moins le mérite de forcer la question. La vraie question n’est pas « Comment l’IA peut-elle me représenter ? », mais « Comment l’IA peut-elle me libérer des tâches qui ne méritent pas mon temps, et me permettre de devenir plus présent pour les humains et les enjeux humains ? »

Et vous, qu’est-ce que vous feriez avec deux heures de plus par jour, vraiment libres, vraiment à vous ?