Daooda
(appellation qui ne viendrait pas de la vague des "oo",
mais du nom d'un chanteur africain) est un site qui propose
aux internautes de rétribuer leurs achats éffectués
sur des sites affiliés. Daooda touche entre 5 et 10%
sur les produits commercialisés et reverse 30% aux
internautes sous forme de points.
Le site a été créé
par Michaël Amar et Dimitri Ducourtieux, fondateurs de
la web-agency EEC
spécialisée dans le marketing on-line. Les fondateurs
sont partis du constat qu'il était nécessaire
de "redistribuer de la valeur" au client pour le
fidéliser. Si certains sites le font grâce au
couponing, eux ont opté pour le système des
points qui offre une double possibilité pour intéresser
l'internaute à la vie du site: des cadeaux ou des actions
Daooda. Chaque point vaut 10 centimes, et chaque action 150
points, soit 15 francs. A titre d'exemple, l'internaute peut
gagner une action en achetant un CD-Rom à 240 francs
et en parrainant un ami en même temps. "Si les
internautes pourront convertir leurs points en actions tous
les deux mois, ils n'accèderont à la liquidité
qu'à partir du moment où le site sera entré
en Bourse" (prévu en juillet 2001). Michaël
Amar
espère réunir 40.000 membres en 2000 et 2 millions
d'ici fin 2001."Nous
avons souhaité montrer qu'il était possible
de réduire les coûts d'acquisition des internautes,
d'optimiser le taux de conversion de visiteur en acheteur,
et de baisser le coût de leur fidélisation."
reprend-il. Le concept n'est pas nouveau, il est déjà
utilisé par l'américain Stockback.com
et l'anglais Totalise.net.
Si actuellement 34 marchands
de biens ou de services sont affiliés au site (La
Fnac, Blackorange,
Degriftour...),
entre 75 et 80 sont prévus fin 2000, et 150 à
200, l'an prochain. "Notre démarche est qualitative
et non quantitative", affirme Michaël Amar. Les
affiliés sont sélectionnés en fonction
d'une charte qui prend en compte la sécurité
du paiement, les délais de livraison, l'accessibilité
des stocks...
Le site vise un public d'internautes
avertis pour son lancement. Une
opération de publicité on-line est lancée
dès à présent. Elle se déroulera
jusqu'à la fin de l'année pour un budget de
1,5 million de francs.
Le fondateur compte toucher une cible beaucoup plus large
l'an prochain. Il lancera à ce moment des campagnes
off-line en radio ou affichage.
Le
modèle de revenu du site se ventile sur trois axes:
l'affiliation (40%), la publicité (régie Hi-Média,
25%) et le "privilège fournisseur" (position
en tête de gondole, service marketing...pour 35%). L'objectif
de chiffre d'affaires est de 21 millions de francs en 2001.
Le site a réalisé
un tour d'amorçage de 4,5 millions de francs, avec
l'aide de la Société Européenne de Participations
Industrielles et d'un business angel. Le deuxième tour
de table d'un montant de 15 millions de francs est prévu
pour novembre.
Actuellement,
le capital de la société est détenu à
75% par les deux associés et à 25% par les investisseurs.
Mais il est prévu de laisser 12% du capital aux "actionnautes"
et 8% aux salariés fin 2001 (contre 1% pour les 7 salariés
actuels). Le
site compte s'implanter en Grande-Bretagne et en Allemagne
à la fin du premier semestre 2001. Le mode d'implantation
(fusion, acquisition ou lancement pur) n'est pas encore défini.
Le site, dont la conception a été prise en charge
par EEC, est hébergé chez GFI
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