Pour faire face sur la toile à son concurrent direct, Décathlon, l'enseigne Go Sport, filiale de Rallye (groupe Casino), a tissé un réseau. Le site, qui garde son identité propre, est associé par des liens à deux autres marchands dédiés au sport, Courir.com et Moviesport.com. Deux enseignes, qui comme Go Sport, possèdent un réseau physique mais dont le positionnement ne repose pas sur les mêmes segments de consommation. Comme son nom l'indique, Courir est spécialisé dans la vente de chaussures de sport, tandis que Moviesport cible les sports de glisse. Ce nouvel ensemble totalise 2.800 modèles en ligne (2.300 pour Go Sport, 200 pour Courir et 300 pour Moviesport). "Dans la plupart des cas, les assortiments ne se superposent pas, les produits présents sur Courir étant normalement plus spécifiques", précise Hervé Roche, directeur marketing de Gosport.com.

Si cette stratégie permet au groupe d'élargir son positionnement et sa cible de clientèle, elle est le fruit de la fusion, en septembre 2000 de Go Sport et Courir, une autre filiale de Rallye, propriétaire de Moviesport. De cette fusion est né en janvier 2001, le Groupe Go Sport, dont le chiffre d'affaires était estimé en 2000 à 4,35 milliards de francs TTC. Ce nouvel ensemble, qui revendique 16% de part de marché du sport, entend bien dans l'avenir concurrencer Décathlon qui détiendrait 50% du marché. L'ensemble du réseau totalise 450 points de vente (282 pour Go Sport, 160 pour Courir et 8 pour Moviesport).

Les trois sites sont gérés sur le plan technique et commercial par la même filiale interactive, Gosport.com. Créée en juillet 2000 pour s'occuper de l'activité vente à distance de Go Sport, son capital appartient pour 30% à Casino Entreprise, pour 40% à Rallye et pour 40% à Go Sport. Bien que les trois enseignes fassent partie du même groupe, chacune a sa propre plate forme logistique qui sert à approvisionner ses magasins. Le groupe n'a en effet pas jugé utile de mettre en place un plate forme dédiée. Il est d'ailleurs difficile de se rendre compte des volumes que doivent traiter les enseignes, Hervé Roche ne souhaitant pas communiquer les chiffres de l'activité marchande des sites. Dans le cas de Go Sport, les articles commandés sur Internet sont soit envoyés directement depuis la plate forme logistique des magasins chez le particulier, soit prélevés dans les points de vente en cas de rupture de stock. Le groupe travaille avec deux transporteurs, La Poste, en collissimo suivi liberté et en chronopost pour les petits articles, et Calberson, pour les produits hors gabarit.

Pour Go Sport, Internet est un moyen complémentaire de distribution qui permet de toucher une clientèle située en dehors de la zone de chalandise de ses magasins. Le site sert également à draîner du trafic vers les points de vente. En effet, Go-sport.fr ne référence que 20% des produits présents dans un magasin moyen. "Nous avons choisi 20% des produits qui chez nous, génèrent 80% du chiffre d'affaires", ajoute Hervé Roche. Sur Courir.com et Moviesport.com, l'assortiment est plus exhaustif. Courir référence 200 produits en ligne, alors que son assortiment moyen en magasin oscille entre 200 et 400 modèles. Moviesport.com propose, quant à lui, 300 articles pour 400 à 500 en magasin. "Chez Go Sport, déclare Hervé Roche, l'assortiment en ligne devrait progressivement s'étendre au rythme d'environ 400 modèles par mois".

Comme Décathlon (Lire l'interview de Stéphan Rocton, le directeur e-Commerce de Decathlon), Go Sport mise sur le développement du contenu sur son site. Mais à l'inverse du leader du marché, qui est à la fois distributeur et producteur, l'essentiel du contenu présent sur le site Go Sport est du conseil à la vente. Il ne porte pas sur les marques, sur lesquelles l'enseigne réalise 70% de son chiffre d'affaires. "Sur le site, les produits qui se vendent le mieux sont les appareils de musculation, les produits de télé-achat et les produits voluminaux", concède Hervé Roche, sans préciser de poucentage ou de volume. Le trafic se situerait "entre 100.000 et 200.000 connexions par mois", la cible client du site "n'étant pas encore stabilisée".