Comme dans beaucoup de sociétés Internet, l'année 2002 a été une année de restucturation pour l'institut de mesure d'audience Netvalue. Ce qui explique un résultat net similaire à celui de 2000, en raison notamment du recentrage de la société sur ses principaux pays d'exploitation, principalement en Europe. Dès la fin du premier semestre 2001, Netvalue avait prévu "un niveau de pertes équivalent à celui de l'exercice 2000". En revanche, si Netvalue avait anticipé un ralentissement du marché pour la deuxième moitié de l'annnée 2001, son chiffre d'affaires prévisionnel "de l'ordre de 7 millions d'euros au 31 décembre 2001" est resté surévalué. Netvalue a en effet réalisé 6,58 millions.

Ce chiffre est néammoins en progression de près de 90% par rapport à 2000. "L'évolution du chiffre d'affaires en 2001 est principalement dûe aux activités en Europe, explique Eric Mistou, directeur général adjoint de l'institut. Nous estimons que la taille du marché a été en 2001 de 20 millions d'euros, et nous évaluons notre part de marché aux environs de 30%. Nous pensons être à un niveau identique à nos deux autres concurrents [Nielsen Netratings et MMXI]."

Pour l'année 2002, Netvalue émet des projections pessimistes et prévoit un nouveau rétrécissement du marché. "Selon nous, le marché pourrait toucher le fond à 15 millions d'euros, pronostique Eric Mistou. Après une petite embellie à la fin de l'année dernière, la tendance est à nouveau à la récession sur le premier trimestre de cette année." Netvalue dispose encore d'une trésorerie disponible de 17,4 millions d'euros et a prévu cette année de réduire ses coûts opérationnels de près de moitié. La société projette de n'utiliser qu'un tiers de sa trésorerie cette année pour le financement de ses activités.