C'est l'aboutissement d'un projet
lancé il y tout juste un an : Snecma, le groupe
industriel spécialisé dans l'aéronautique
et le spatial, vient d'apporter les dernières retouches
à la refonte globale de son site corporate. Un
chantier de 230 000 euros qui a donné lieu,
entre autres, à la naissance de trois bases de
données et de deux extranets. Chez FullSix, la
web-agency en charge du projet, vingt personnes ont été
mobilisées pour accompagner ce vaste lifting. "Nous
avons voulu nous doter d'un site capable de refléter
à la fois notre dimension internationale, explique
Chantal Lebrument, responsable Internet du groupe Snecma,
et la variété de nos métiers."
Proposé
en français et anglais, le nouveau site joue
davantage dans la cour des portails. Entre l'actualité
des moteurs d'avion ou des lanceurs spatiaux, les espaces
recrutement et presse, se retrouvent des liens pointant
vers les sites des différentes filiales du groupe
Snecma (treize en tout dont Hispano-Suiza, Messier-Bugatti
ou Turbomeca). Une exhaustivité qui reflète l'origine
même du projet de refonte. "Lorsque nous
avons initié le chantier en juin 2001, nous étions
dans une logique d'introduction en Bourse pour le groupe,
souligne Chantal Lebrument. Le nouveau site s'inscrivait
donc comme un support de communication à part
entière." En octobre dernier, le report
de l'introduction, dû attentats du 11 septembre,
n'empêchera pas le nouveau portail de continuer
son développement.
Suivie par un comité de
pilotage interne, sous la responsabilité directe du
vice-président du groupe Snecma, cette refonte s'est
accompagnée de la mise en place de plusieurs
outils spécifiques. Le site s'appuie sur plusieurs
base de données dont une totalisant plus de 150
applications. Cette base dynamique, intégrée
au site, permet aux visiteurs de savoir, par exemple,
pour un modèle d'avion donné, quels sont les éléments
produits par Snecma, de quelles filiales du groupe ils
proviennent puis être renvoyé vers les contacts et les
sites de ces mêmes filiales. "C'est un des éléments
clefs du site, poursuit Chantal Lebrument. Cette base
a été construite à partir d'un
extranet grâce auquel ont été collectées,
dans nos filiales du monde entier, toutes les informations
mises à jour. Cet outil n'existait pas auparavant
en interne."
Doté d'un budget
annuel de 150 000 euros par an, le nouveau s'appuie
en interne sur deux journalistes, partagés entre
le on et le offline et sur un réseau de pigistes
spécialisés. Depuis la mise en ligne de
la nouvelle architecture il y sept mois, première
brique de cette refonte, le trafic du portail a enregistré
une croissance sensible en passant de 600 à 2 000
visites par jour pour une durée de connexion
de 18 minutes par internaute, contre 8 auparavant (source
Webtrends). Autre évolution : la part du
trafic international est passée de 40 à
68 %. "Nous allons prendre en compte ces changements,
indique Chantal Lebrument. Nous comptons notamment ouvrir
des sites pays à destination de la Russie, du
Japon et des pays arabes. Nous travaillons également
sur un Webmag qui couvrira l'actualité du groupe."
De nouveaux projets qui pourraient être rejoints
par d'autres, dès que le processus d'introduction
en Bourse de Snecma redeviendra d'actualité.
Ou si le rapprochement annoncé avec Thales se
concrétise.
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