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avec
En 2002, Le Journal du Net publie chaque mois le
classement des audiences d'un secteur du Web. Ce classement
est établi par Médiamétrie-eRatings
à l'aide du panel Univers global
(domicile et travail) de Nielsen//Netratings.
Notre quatrième volet aborde les voyagistes en
ligne.
|
Le
classement des principaux voyagistes en ligne
en juin 2002*
|
| |
Nom
du service
en ligne
|
|
Taux de pénétration
(%)
|
Visites
par internaute
|
Temps passé
|
| 1 |
Voyages-Sncf.com |
1.289.371
|
11,9
|
1,6
|
00:13:43
|
| 2 |
SNCF.com |
1.016.346
|
9,4
|
1,5
|
00:00:57
|
| 3 |
Opodo.fr |
327.818
|
3,0
|
1,2
|
00:03:19
|
| 4 |
AirFrance.fr |
300.845
|
2,8
|
1,7
|
00:12:34
|
| 5 |
Travelprice.com |
288.740
|
2,7
|
2,7
|
00:06:25
|
| 6 |
LastMinute.com |
271.731
|
2,5
|
1,3
|
00:04:02
|
| 7 |
eBookers.com |
203.138
|
1,9
|
1,1
|
00:01:48
|
| 8 |
Sncf.fr |
202.905
|
1,9
|
1,3
|
00:04:49
|
| 9 |
PromoVacances.
com |
194.492
|
1,8
|
1,4
|
00:06:44
|
*
Source Nielsen//NetRatings Panel Univers Global
(connexion à domicile et sur le lieu de travail),
juin 2002
Leader,
en terme de chiffre d'affaires, du commerce électronique
en France, la SNCF est également en bonne position
en zoomant par le nombre de ses visiteurs uniques. Son
service Voyages-Sncf.com, exploité en
collaboration avec l'américain Expedia, arrive
en tête du classement, talonné par Sncf.com.
Le site en ".f'r" parvient à se hisser
à la huitième place. En
terme de pénétration, il semblerait que
la SNCF ait également une longueur d'avance sur
ses concurrents. Par le biais de SNCF.com par exemple,
le site de la compagnie ferroviaire nationale est crédité
d'un taux de pénétration de 9,4%, soit
six points de plus que son concurrent le plus direct
sur ce critère, Opodo.fr.
Ce dernier, un portail alliant
neuf compagnies aériennes européennes,
marque son territoire en prenant la troisième
position. La percée est impresionnante compte
tenu de son arrivée récente sur le marché
des voyagistes en ligne français, survenue en
avril dernier (Lire l'article
du JDNet). Mais elle est logique si l'on prend en
compte sa lourde campagne de communication actuelle
(on et offline). Une visibilité dans les médias
qui commence à payer en terme d'audience mais
qu'il faudra confirmer. Parmi les sites de compagnies
aériennes, seul AirFrance.fr (n°4)
tire son épingle du jeu. Derrière Voyages-Sncf.com,
c'est aussi celui qui retient le plus longtemps les
internautes (plus de 12 minutes en moyenne).
Les services Travelprice.com
et LastMinute.com ont des positions quasiment
équivalentes (respectivement sixième et
septième). Toutefois, Travelprice.com semble
détenir une "recette magique" pour
fidéliser ses utilisateurs (2,7 visites par mois,
le plus haut taux des acteurs de ce classement). LastMinute.com,
qui vient d'annoncer son projet d'acquisition de Travelprice.com
(Lire l'article
du JDNet), pourra demander quelques conseils à
l'occasion du rapprochement. En bas de classement, on
trouve le service PromoVacances, l'ancien voyagiste
du groupe Poliris (ex-FTD) racheté en octobre
2001 par la start-up Karavel.com.
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