Un sondage organsié auprès d'un panel de 1 000 consommateurs ne montre pas de signes évidents d'une dimimution de leurs achats. Les auteurs de l'étude invoquent davantage la récession du marché et la concurrence des jeux vidéos et des DVD comme étant les causes réelles de de la baisse du chiffre d'affaires de l'industrie musicale. L'étude explique que les utilisateurs convertis à la musique illégale disponibles sur les sites de type Napster, seraient prêts à payer pour de la musique en ligne avec quelques arguments marketing simples. Parmi ceux-ci : la possibilité de télécharger de la musique de n'importe quel label depuis un seul site, de les graver ou copier sur n'importe quel autre support, soit les lecteurs MP3 ou certains mobiles.

Autre prédiction de Forrester : d'ici trois ans, les maisons de disques adopteront une norme de téléchargement davantage compatible avec les supports existants. Ce qui amènera la croissance tant attendue par les industriels du disque.

L'institut s'appuie sur les estimations du Yankee Group sur les trois années à venir. L'année 2005 serait un pic des téléchargements illégaux avec plus de 7,44 milliards de titres disponibles contre 5,16 milliards en 2001. Ensuite, viendra la "décrue" avec l'introduction des musiques cette fois-ci légales. Le niveau moyen s'établira toutefois à 4 milliards de morceaux en 2007. Ceux qui détiennent la technologie adaptée au téléchargement seront les mieux lotis. Yankee Group fait ici référence à Napster, pour la qualité de son service, mais aussi à ses 40 millions d'abonnés uniques, dont près de 70 % seraient prêts à mettre à nouveau la main au portefeuillle.