Le contrat avec IP Interactive arrivait de toute manière à son terme le 31 décembre. Il ne sera donc pas renouvelé. La régie interne sera composée de Bertrand Clavières, d'un commercial et d'un responsable du trafic management en cours de recrutement. "Nous proposons un produit très attractif à nos fournisseurs et à nos annonceurs : 2,3 millions d'utilisateurs mensuels selon Dart, une audience féminine à 55 % et un ciblage dynamique possible grâce aux spécificités même du site", ajoute le directeur commercial. En effet, quoi de plus simple que de servir de la publicité aux 12-25 ans, aux seniors ou aux familles nombreuses quand ceux-ci précisent leur titre de réduction SNCF lors de la réservation ?

Le site est actuellement rempli à 50 % par des annonceurs externes, le reste servant au merchandising de Voyages-Sncf, c'est-à-dire à la mise en avant de produits, à l'image de têtes de gondole en supermarché. "Nous ne souhaitons pas réduire trop notre propre présence publicitaire dans nos pages car il est important de mettre en avant nos propres offres et celles de nos fournisseurs", affirme Bertrand Clavières. Ainsi, Voyages-Sncf proscrit tout pop-up d'un tiers sur sa page d'accueil car la priorité est donnée au core business du site : la vente de billets de train et d'avions avec Expedia.

En ce qui concerne la partie mail, les newsletters passent, elles aussi, en gestion interne. Il est vrai que ce domaine est particulièrement stratégique pour le site : la newsletter compte 1,2 millions de destinataires avec une moyenne de deux routages par mois ; le taux d'ouverture de 60 % avec des taux de clic pouvant aller jusqu'à 14 %. En revanche, l'activité mailing commercial sera gérée par une société tiers, dont le nom n'a pas encore été arrêté. Pour l'instant, Voyages-Sncf.com ne souhaite pas dévoiler le montant des revenus générés par la publicité en ligne, ni son poids dans le chiffre d'affaires total du site, mais il compte le faire à l'occasion de ses prochains résultats financiers.