En Europe, la couverture cumulée de 41 % délivrée par les campagnes TV atteint 63 % avec l'intégration du nombre de personnes exposées à la campagne online. Pour le cas particulier de la France, la couverture passe de 44 à 61 % avec une campagne Internet. Sur les trois pays, NFO a constaté que le taux de notoriété spontanée à travers les 15 campagnes retenues progresse de 4 % pour une campagne TV et de 12 % si la campagne TV est accompagnée d'une campagne on-line.En ce qui concerne la mémorisation, elle augmente de 27 % après une exposition aux campagnes télé et de 45% lorsque cette même campagne TV est accompagnée d'une campagne on-line.

Plus largement, l'enquête permet de démontrer que l'utilisation d'Internet avec un autre média augmente systématiquement et de manière sensible la perception positive des marques. Le fait d'être présent online confère à la marque un côté "tendance", innovant et unique. Selon les résultats obtenus par NFO, la perception d'une marque comme étant innovante augmente de 9 % après une campagne en télévision, de 16 % suite à une campagne Internet et de 27 % par la combinaison des deux médias.

Sur le plan de l'intention d'achat, elle augmente dans le cas français de 7 % chez les personnes ayant vu seulement la campagne à la télévision. Le taux passe à 12 % chez la population doublement exposée (TV et Internet). Ramené au niveau européen, on constate une évolution entre 2 % d'intention d'achat suite à une campagne vue uniquement à la télé et 12 % après la double exposition TV-Internet. Cette étude fait écho à l'enquête Net Impact 2, réalisée courant 2001 par l'IAB France et Ipsos et qui démontrait elle aussi l'importance d'Internet dans les campagnes plurimédias (lire l'article du 26/09/01). Cette fois-ci, l'hypothèse est prouvée au niveau européen.