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MBK, constructeur de cycles,
de cyclomoteurs et de scooters appartenant depuis 1999
à la firme japonaise Yamaha, a lancé une nouvelle version
de son site Internet, mbk.fr. Objectif : moderniser
l'image de la marque en mettant davantage en avant sa
gamme de 100, 125 et 300 cm3 et cibler une clientèle
plus jeune (25-35 ans) et plus urbaine. "Cette nouvelle
version accompagne en fait, le repositionnement engagé
il y a un an de la marque MBK, explique Julien Vu Than,
consultant pour Nunchak Conseil, un des prestataires
avec Blue Acacia de Transparences Ouest, la Web Agency
de MBK. Plus que tout autre support, Internet a été
privilégié en raison de son adéquation avec la cible
visée et son potentiel en marketing direct", poursuit-il.
Première
étape de ce chantier, cette nouvelle version a surtout
été l'occasion de mettre en place des outils d'acquisition
et de qualification de profils d'internautes. Dans cette
perspective, le jeu concours MBK Trophée a complètement
été repensé pour valoriser de manière ludique la gamme
de scooters du constructeur, qualifier les visiteurs,
puis parvenir à les fidéliser.
Réalisé par Blue Acacia, le
jeu, qui doit rester en ligne pendant un an, permet
de tester chaque mois en trois dimensions, les aptitudes
de deux scooters différents sur un nouveau circuit.
Ceci, tout en respectant les limites de vitesse et le
code de la route. Les meilleurs temps reçoivent, en
prime, un DVD.
Après un mois d'existence,
cette animation semble avoir atteint son but, le site
étant passé selon Blue Acacia de 500.000 pages vues
à 1 million. Réalisé en flash léger, ce jeu, volontairement
non sonorisé ne pèse que 292 kilo octets. Ce chantier
n'est toutefois que la partie visible d'un projet plus
vaste qui consiste à faire d'Internet un vecteur de
communication et un outil capable de générer du trafic
qualifié vers les 1 500 points de vente de MBK Industrie.
D'ici la fin du mois de juin,
une nouvelle version verra le jour. Objectif : mieux
mettre en avant la gamme de scooters, renforcer la dimension
de conseil du site et faciliter la recherche d'un concessionnaire
et encourager leur présence en ligne grâce à de la formation
et de l'assistance technique. Actuellement, seuls 150
d'entre eux disposent d'un mini-site, créé par Transparences
Ouest, sur lequel ils peuvent présenter leur magasin,
leurs occasions et être contacter par e-mail.
Auparavant, courant mai, Mbk.fr
devrait lancer sa newsletter, qui sera progressivement
personnalisée en fonction des attentes des abonnés.
Enfin, Transparences Ouest travaille sur l'harmonisation
d'ici la fin de l'année de tous les sites européens
de la marque sur le modèle du site français, qui fait
figure de précurseur.
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