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Pour adresser plus efficacement
le marché de l'informatique professionnelle,
et en particulier les entreprises de 10 à 100
employés, Surcouf et MobilePlanet Europe, deux
filiales du Groupe PPR, ont décidé d'unir
leurs forces. Une intégration progressive motivée
essentiellement par deux facteurs.
Primo,
la nécessité pour MobilePlanet, société
spécialisée dans la vente d'outils informatiques
de mobilité professionnels, de s'adosser à
un partenaire plus important pour soutenir sa croissance.
Créée en France en 2001 par PPR, MobilePlanet.fr
revendique en effet 3 500 entreprises clientes d'environ
100 personnes. Un volume jugé trop limité
par PPR pour que la société puisse continuer
à vivre seule.
Secundo, Surcouf qui revendique
10 000 clients professionnels dont la taille oscillent
entre 10 et 50 employés, souhaite, pour soutenir
sa croissance en 2003 et 2004, développer la
part du B to B dans son chiffre d'affaires. Une stratégie
qui nécessite un élargissement de sa clientèle,
notamment vers les entreprises moyennes, et le développement
d'une offre et de services spécifiques.
"Le positionnement de
nos deux sociétés est suffisamment proche
et complémentaire pour envisager de réelles
synergies, explique Pascal Griot, directeur de Surcouf.com.
Nous sommes tous les deux des hyper-spécialistes
et nos gammes de produits sont cohérentes".
Ensemble, les deux sociétés
peuvent se positionner sur un segment de marché,
les outils et services informatiques et de mobilités
pour les moyennes entreprises, assez peu encombrés.
Le leader du marché online, WStore adresse plutôt
les grands comptes, et LDLC.com est plutôt moins
spécialisé dans la mobilité.
Pour l'instant, cette intégration
ne touche pas l'indépendance commerciale des
deux sociétés même si Surcouf a
repris l'ensemble des actifs de MobilePlanet. Toutefois,
si chacun conserve son propre site et son propre catalogue,
un certain nombre de fonctions ont été
mises en commun. Le stock de MobilePlanet par exemple,
a été intégré à celui
de Surcouf. La préparation des commandes MobilePlanet
s'effectuera par du picking dans les stocks des magasins
Surcouf. Par contre la facturation reste entre les mains
de MobilePlanet même si celle-ci est réalisée
à partir des systèmes d'information de
Surcouf.
Parallèlement, pour
adresser plus efficacement les professionnels, Surcouf
a lancé un nouveau site, accessible depuis l'URL,
Surcoufentreprise.com. "Ce nouveau site développé
par Atos Multimedia et habillé par Nurun Cythere,
propose un catalogue plus étoffé que le
corner "Entreprises" qui existait auparavant
sur Surcouf.com", indique Pascal Griot. Celui-ci
présente également des offres de financement
et des formules de location évolutive.
Autres nouveautés
: un accès au catalogue en fonction des différentes
marques et des modalités de paiement qui, pour
l'essentiel, s'effectuent hors ligne.
Pour assurer les relations
clientèles de ce nouveau site, Surcouf a renforcé
ses équipes. Une équipe dédiée
de 15 personnes s'occupe de l'activité commerciale
et marketing de surcoufentreprise.com. Objectif : soutenir
la croissance sur un marché de plus en plus concurrentiel,
aiguillonné par une forte tendance à la
concentration. Pour preuve, la fusion, en mars dernier,
de TopAchat et de Clust.
Pour l'instant, Surcouf parvient
toutefois à tirer son épingle du jeu.
Le site annonce une croissance de 112 % de son chiffre
d'affaires net entre sa première année
d'exploitation (juin 2001-mai 2002) et la seconde (juin
2002-mai 2003).
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