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Présent sur le Web
français depuis 2000, Internet tient une place
croissante dans l'activité du loueur de véhicules
de loisir à tarifs garantis, Holiday Autos. En
effet, fin septembre, 38 % de son volume de réservations
passait par Internet. Un chiffre en constante progression
puisque la société prévoit d'atteindre
45 % sur l'année. Le reste des revenus du loueur,
repris en mars 2003 par la holding internationale de
Lastminute, provient des réservations effectuées
par les agences de voyages.
Les réservations
effectuées sur le Net ne proviennent toutefois
pas uniquement du site du loueur, Holidayautos.fr. Au
contraire, celui-ci n'en fournit qu'une toute petite
partie. La majorité d'entre elles sont générées
par les quelques 250 affiliés actifs que le loueur
possède en France, parmi lesquels Lasminute,
Opodo, Go-Voyages, Vivacances, etc. Tout de suite après
viennent les agences de voyages, qui réalisent
près de 20 % des réservations en ligne,
soit en se connectant à un extranet accessible
sur le site d'Holiday Autos depuis l'espace Pro, soit
en accédant à l'offre du loueur sur OpenLink,
le portail Web de Galileo. A cela vient s'ajouter un
nouveau canal : les petits loueurs de voiture qui disposent
d'un site et qui hébergent sur celui-ci le moteur
de réservation de Holiday-Autos.
Non propriétaire d'un
réseau d'agences, Holiday Autos ne l'est pas
non plus du stock de voitures qu'il propose. Son rôle
est celui d'une société d'intermédiation
qui négocie des disponibilités et des
tarifs nets auprès des principaux loueurs de
voitures pour les proposer sur différents canaux
de distribution dont le Web. "Au total, nous travaillons
avec 145 fournisseurs répartis dans 87 pays,
explique Philippe Jolly, directeur général
France. En France, nous avons trois fournisseurs, Hertz,
National Citer et Sixt."
Si Internet occupe une place
croissante dans l'activité du loueur, celui-ci
ne souhaite pas privilégier le Web. La nouvelle
version du site, lancée en 2003, est d'ailleurs
le reflet de cette politique. Alors qu'auparavant les
Internautes n'avaient d'autres choix que de payer en
ligne leur réservation, ils peuvent à
présent réserver sur le Net et payer en
agence. A la fin du mois de septembre 2003, Holiday
Autos France a réalisé un chiffre d'affaires
en cumul de 10 millions d'euros pour 34.000 réservations.
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