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L'ONU a publié une étude
mondiale portant sur les efforts consentis par les Etats
en matière d'Internet. Baptisée "Rapport
mondial 2003 sur le secteur public - Le e-gouvernement
à la croisée des chemins", cette
étude souligne tout d'abord un constat encourageant :
91% des Etats membres de l'ONU installent et utilisent
des services Internet. 173 des 191 pays membres de l'ONU
avaient une présence en ligne en 2002, contre
141 en 2001. Les 18 Etats encore absents sont principalement
d'origine africaine.
Concernant
le développement de cette présence sur
Internet, l'organisation met en garde les gouvernements
contre les projets surdimensionnés souvent trop
coûteux pour être menés à
bien et conseille de poursuivre un développement
brick&mortar. En clair, il ne faut pas aller dans
l'excès du "tout numérique"
concernant les services publics mais conserver les point
d'accueil existants.
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Les
e-gouvernements les plus actifs*
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| 1. Royaume-Uni |
| 2. Etats-Unis |
| 3. Canada
et Chili |
| 4. Estonie |
| 5. Nouvelle-Zélande |
| 6. Philippines |
| 7.
France et Pays-Bas |
| 8. Australie |
| 9. Mexique |
| 10.
Argentine, Irlande et Suède |
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Classement réalisé en fonction de
l'effort réalisé par les Etats pour
expliquer leur action en ligne et à associer
les citoyens aux prises de décisions via
Internet |
C'est le Royaume-Uni qui se
place en tête des e-gouvernements les plus actifs
selon l'étude menée par l'ONU. Il devance
les Etats-Unis et, troisièmes ex-aequo, le Canada
et le Chili. La France arrive en septième position
et fait jeu égal avec les Pays-Bas. La présence
de pays comme le Chili, l'Estonie, les Philippines ou
encore le Mexique s'explique par le fait que ces pays
font de gros efforts en matière de consultation
de leurs citoyens via Internet. Au total, l'Onu n'a
pu identifier que quinze pays répondant à
la catégorie "e-participation". Ces
Etat ont effectivement lancé des services en
ligne pour demander aux citoyens leur avis sur des décisions
gouvernementales en cours.
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Les
Etats les plus avancés
en matière d'e-administration
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1.
Etats-Unis
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2.
Suède
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3.
Australie
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4.
Danemark
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5.
Royaume-Uni
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6.
Canada
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7.
Norvège
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8.
Suisse
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9.
Allemagne
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10.
Finlande
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L'ONU a également
établi un classement des pays les plus avancés
en matière d'e-administration. Dans ce cas, le
tableau est beaucoup moins surprenant. Les Etats-Unis
sont en tête, suivis par la Suède, l'Australie,
le Danemark et le Royaume-Uni. La France n'apparaît
pas parmi les dix premiers de ce classement. L'étude
établit enfin que seulement 17 pays au monde
(dont la France), soit 9 % des Etats membres, permettent
aujourd'hui de payer en ligne ses impôts.
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