L'instut Idate et l'UDA (Union des annonceurs) ont réalisé conjointement une étude sur les usages des produits et services de communication électronique (Use-IT) en se basant sur une enquête faite à travers 1.500 interviews conduites par téléphone. L'objectif était de connaître les attentes actuelles des utilisateurs et d'étudier de manière transversale les comportements des consommateurs face au multi-équipement et au foisonnement actuel de nouveaux services et fonctionnalités.

L'étude a permis d'identifier trois profils types de consommateurs. Une première population (50 % des personnes interrogées) est encore relativement réfractaire aux nouvelles technologies. Ce public n'envisage pas encore d'acheter de PC. Une deuxième population concerne les particuliers en train de s'équiper. Ils représentent environ 25 % des personnes interrogées. Enfin, un autre quart sont des personnes multiéquipées. Ces foyers ont plutôt de hauts revenus, possèdent en moyenne 1,8 téléphone mobile et 40 % d'entre eux possèdent deux téléviseurs ou plus (4 % ont plus d'un lecteur DVD).

L'étude permet par ailleurs de confirmer que l'accès Internet modifie le comportement du public vis-à-vis de la télévision. Les personnes connectées en haut débit passent 19 heures par semaine devant les chaînes hertziennes tandis que les non-connectés consacrent 24 heures de leur temps à la TV. En revanche, la télévision payante ne subit pas de déperdition.

Enfin, l'étude a permis de souligner l'existence d'une véritable demande de la part des individus pour des services de vidéo à la demande. Selon l'enquête de l'Idate, 66 % des foyers souhaiteraient des horaires d'émissions TV à la carte et 55 % d'entre eux se déclarent prêts à payer un abonnement pour cela (de l'ordre de 5 euros).