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France Loisirs lance en l'espace de quelques mois deux nouveaux
services en ligne : un service de location de DVD depuis
la mi-septembre en partenariat avec Glowria et le 15 décembre
un service de téléchargement de contenus audios.
Un nouvel élan dans la stratégie online du groupe
préparée depuis l'automne dernier. "France
Loisirs s'appuie sur un réseau de distribution multicanal.
Internet nous permet de développer de nouveaux services",
annonce Christine Mouchan, directrice de la communication
chez France Loisirs. Filiale à 100 % du groupe
DirectGroup Bertelsmann, France Loisirs compte 4,5 millions
d'adhérents francophones dont 3,8 millions en France
métropolitaine. Le site de e-commerce Franceloisirs.com existe depuis mars 1998. Une dizaine de personnes est en charge de
l'activité Internet à la direction marketing.
"4 % des adhérents résidant en France
achètent déjà en ligne chaque trimestre",
indique Christine Mouchan, soit 152.000 adhérents.
Le nouveau partenariat de co-branding avec le prestataire
de location online Glowria met à disposition 400.000
DVD à la location sur le site. "Ce partenariat
est intéressant car nos prix sont inférieurs
de 10 % à ceux pratiqués par Glowria",
explique Yves Elalouf, directeur multimédia chez France
Loisirs. "Depuis le lancement du service le 15 septembre,
nous avons enregistré 800 nouveaux abonnés",
déclare Yves Elalouf. Il est réservé
uniquement aux adhérents France Loisirs selon trois
types de forfaits de 13,90, 22,90 et 27,90 euros. Les internautes
s'abonnent directement en ligne.
Autre
prestation Internet à venir : Audible.fr. "Le
site bénéficiera d'une équipe dédiée
en interne", annonce déjà Christine Mouchan.
Déjà actifs aux Etats-Unis, il a été
lancé en Allemagne à la fin du mois d'août.
"Il s'agit d'un service de téléchargement
de contenus audios : livres, journaux et diffusion radio",
confirme Denis Lacassagne, fondateur du site d'information sur
les livres audio Livreaudio.info. Jusqu'en mars dernier, seules
de petites maisons d'édition, comme Livraphone ou Editions
VDB, proposaient ce type de support selon une production annuelle
d'une vingtaine de livres. "En mars dernier, l'éditeur
Gallimard a décidé de se lancer dans la production
du suppport. Déjà une trentaine de livres ont
été produits", affirme Denis Lacassagne.
Le lancement prochain de ce service en France pourrait ouvrir
au grand public une prestation réservée à
l'origine aux mal-voyants.
France Loisirs initie de la sorte une politique de diversification
de ses services Internet. Pour Audible.fr, il s'agit de créer
une vraie demande sur les contenus audio. Des contenus potentiellement
téléchargeables sur des baladeurs numériques.
A ce sujet, notons qu'iTunes distribue déjà
les produits Audible en marque blanche. Quant au service en
ligne de location, le produit DVD n'est qu'une entrée
en matière : "Nous comptons par la suite offrir
à la location en ligne d'autres produits, qui ne seront
pas issus du catalogue Glowria", prévient Yves Elalouf. |
