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payants, Coupe du monde, publicité online,
objets nazis, recrutement, accès Internet...
Pendant une heure, la présidente de Yahoo
France a répondu en direct aux questions
des lecteurs du JDNet. Voici la retranscription
intégrale de ce Chat. A bientôt.
JDNet Chat
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Invité : Isabelle Bordry,
Présidente de Yahoo France
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Date : mercredi 20 mars, 18h-19h
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Nombre de questions posées
: 218 |
Nombre de questions retenues :
43 |
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Isabelle Bordry
: Bonjour
et merci pour cette invitation
Comment
une jeune femme peut s'imposer comme la présidente
de Yahoo France ?
J'ai été
choisie par une femme. Ecoute et disponibilité
sont des atouts clés !
Votre
modèle économique est basé sur la stratégie Américaine
? Etes-vous libre des orientations ?
Oui, même si les grands axes de développement
sont mis en place en concertation avec la maison
mère. Nous lançons des produits totalement adaptés
à la culture française le prochain étant "Yahoo!
Bien-Etre".
Combien
de personnes travaillent à Yahoo France ?
Nous sommes 65 aujourd'hui à Paris.
Comment
expliquez-vous la baisse de trafic de Yahoo?
Le trafic de Yahoo! ne baisse pas, il progresse
plus vite que la moyenne du marché . Nous sommes
aujourd'hui à plus de 690 millions de pages vues
par mois et un internaute sur deux en France utilise
Yahoo! de son domicile ou de son lieu de travail.
"Yahoo
Bien-Etre" veut-il concurrencer Aufeminin.com
?
"Yahoo! Bien Etre" est une réponse à
nos utilisateurs qui souhaitent retrouver sur
Yahoo! un contenu lié à cette tendance du bien-être
et du zen.
Yahoo
a cassé les prix l'été dernier avec des offres
publicitaires qui ont tué le marché plus en France
que partout dans le monde. Comment comptez-vous
restaurer le marché ?
Yahoo! a toujours été soucieux de la qualité de
son inventaire et donc de son prix. Nous participons
avec les acteurs clés et au sein d'associations
à une professionalisation du marché. Internet
est un media à part entière, complémentaire aux
medias traditionnels.
C'est
quoi le CPM sur Yahoo France ? Vous travaillez
aussi au CPC/CPL ?
Le CPM aujourd'hui sur Internet s'aligne aux CPM
de la presse. Le coût par clic et le coût
au lead ne sont pas compatibles avec l'utilisation
d'Internet comme un media permettant aux annonceurs
d'augmenter leur notoriété, leur marque et de
leur visibilté produits.
Que
pensez-vous des affaires des objets nazis en vente
sur Yahoo US ?
Depuis plus d`un an il n'y a plus d`objets à l'effigie
nazie en vente sur Yahoo! US, exceptés timbres
et pièces d'époque. Une charte d'éthique a été
mise ne place sur le réseau Yahoo! contre la mise
en ligne d'objets incitant à la haine et à la
violence.
Le
mail va-t-il devenir payant sur Yahoo ?
NON !!! Le mail Yahoo! reste gratuit même si nous
réflechissons aujourd`hui à la mise en place de
services à valeur ajoutée qui seront, eux, payants.
Allez-vous
rendre payant le service actuellement gratuit
de Yahoo Groups ?
Le service tel qu'il existe aujourd'hui restera
gratuit. Par contre certaines nouvelles fonctionnalités
pourront, elles, être payantes.
Est-ce
qu'à titre personnel, vous achetez sur le Net
? Et si oui dans quelles boutiques ?
J'achète des produits culturels, des fleurs, et
je fais mes courses sur Internet. Mes boutiques :
Ooshop, Bebloom, Amazon et la Fnac, sans oublier
des produits de beauté du Club des Créateurs de
Beauté.
Mariée
? Des enfants ? Votre parcours professionnel ?
(c'est pour ma culture Internet, pas pour une
annonce matrimoniale, je vous rassure...)
Mon parcours professionnel : j'ai toujours
travaillé dans les médias, j'ai débuté chez Hachette
avant de rejoindre Yahoo! en 97. Je ne suis pas
mariée, mais heureuse en amour, je n'ai pas d'enfant.
Vous
gagnez combien ? Vous avez des stocks-options ?
J'ai eu la chance de rejoindre Yahoo! en 97 et
donc de bénéficier de plan de stocks-options intéressants
pour un salaire dans la moyenne du marché.
Yahoo
vous le voyez plutôt avec Disney ou avec Vivendi
?
Nous travaillons déjà avec Vivendi dans l'univers
de la musique avec PressPlay et nous avons travaillé
en Europe avec Disney sur des opérations promotionnelles.
La stratégie établie aujourd`hui par Terry Semel
souligne notre volonté de rester indépendant et
de continuer à faire des alliances sur des thématiques
clés pour nos utilisateurs.
Yahoo
France pourrait-il devenir un FAI ?
Yahoo! aujourd`hui est partenaire de SBC aux Etats
Unis dans l'univers de l`accès. Des réflexions
sont en cours en Europe pour que Yahoo propose
de l'accès.
Que
pensez-vous des problèmes que rencontrent actuellement
Lycos France ? Ils ne vous arrangent pas ?
C'est toujours très compliqué d'intégrer des équipes
différentes au sein d'un même groupe, mais aussi
d'adapter des plateformes techniques pour les
rendre homogènes. C'est, je pense, les problèmes
que rencontre Lycos aujourd`hui.
Quels
sont les critères pour définir un
groupe payant : nombre de membres, volume
des échanges ?
Le produit doit répondre à un besoin bien identifié
des utilisateurs dans leur vie quotidienne. De
quel groupe parlez vous ?
De
Yahoo Groups, on dit que ca va être payant...
Yahoo Groups restera gratuit, mais de nouvelles
fonctionnalités payantes seront proposées comme
de l'espace supplémentaire pour de l'hébergement.
2002
semble être l'année Google. Votre accord avec
Google ne contribue-t-il pas à vous faire de l`ombre ?
Nous travaillons avec Google car c'est le meilleur
moteur de recherche sur le marché aujourd'hui
disponible. Nous travaillons main dans la main
avec leurs équipes pour donner des réponses toujours
plus pertinentes à nos utilisateurs.
Où
voyez-vous Yahoo! dans 1 an ? dans 3 ans ?
Yahoo! est un acteur clé sur internet au niveau
international et en France. Son modèle économique
restera basé pour une large partie sur la publicité,
à l'image des médias traditionnels comme la télévision
privée ou la radio. Nous n'en sommes encore qu'au
début, nous innovons tous les jours !
Une
demande au futur présdident de la République ?
C'est le moment.
Le développement de l'Internet est fondamental
dans le développement économique, culturel de
notre pays. C'est important pour la démocratie
et c'est tout à fait positif qu`aujourd'hui tous
les candidats organisent des Chats et intègrent
Internet et les nouvelles technologies dans leur
programme.
Vous
envisagez de la croissance externe en France cette
année ? Si oui, dans quel domaine ?
Des réflexions dans l'univers de l'accès, des
partenariats clés dans l'univers du mobile, du
type de celui que nous avons actuellement avec
Orange, mais aussi des partenariats stratégiques
au niveau éditorial, comme celui de la FIFA, seront
clés dans le développement de Yahoo! en France.
Yahoo
et la Coupe du monde : va-t-on pouvoir avoir
enfin du streaming live des rencontres ?
Des vidéos d'archives des moments historiques
des dernières Coupes du monde comme le match France/Allemagne
à Séville en 82 sont déjà en ligne sur www.fifaworldcup.com.
Le meilleur reste à venir ... ;-)
On
parle d'un retour à l'optimisme pour le marché
de la pub online. Comment cela a-t-il évolué chez
Yahoo durant ces trois derniers mois ?
Oui c`est vrai :)))) Je ne peux malheureusement
pas communiquer sur nos chiffres, mais nous sommes
tout à fait optimistes.
Quelle
est votre politique de recrutement ?
Nous recherchons avant tout des personnalités,
passionnées, expérimentées.
Les
offres de référencement express
payantes ne risquent-elles pas de transformer
Yahoo en annuaire de sites d`entreprises ?
NON : une offre de référencement gratuite
restera toujours accessible.
Vous
faîtes quoi "off Yahoo"... Les garçons jouent
au golf en général...
Je vais au théâtre, je vois mes amis, et bien
sûr ... du shopping !
Vous
voyez encore Philippe Guillanton ? Que devient-il
? jeune retraité de l`Internet ?? :)
Philippe va très bien, il vit dans le sud de la
France et profite de sa famille et revient de
temps en temps sous le ciel grisatre parisien...
Quelles
sont pour vous les 3 personnes qui ont marqué
l'Internet francais depuis ces cinq dernieres
années ?
Les entrepreneurs tels que Patrick Robin, Jean-David
Blanc, Orianne Garcia... La liste serait trop
longue.
Vous
faîtes collection des t-shirts Yahoo, il
s'en crée près d'un par mois non ?
Nous en faisons régulièrement, mais pas un par
mois ;-)
Comment
qualifieriez vous le management chez Yahoo ?
Nous avons beaucoup de débats internes, particulièrement
sur la ligne éditoriale et le positionnement du
produit. Cela nécessite du dialogue, de
l'écoute, avec des prises de décisions rapides.
On
parle depuis une semaine du rachat de Priceline
par Yahoo!, où en est-ce ?
Pas de commentaire.
Yahoo
Jobs est l'un des acteurs essentiels du recrutement
online aux Etats-Unis. Quel est le positionnement
à venir de Yahoo France en la matière ?
Les petites annonces sont une des thématiques
les plus importantes en termes de pages vues et
de visiteurs au sein de notre pôle e-commerce.
Elles répondent à la culture française plus que
les enchères, à mon sens, aujourd'hui. C'est un
secteur que nous suivons de près.
Le
marche US reste une référence. Outre
les classiques Amazon, eBay, etc..., quels sont
pour vous les sites les plus prometteurs a l'heure
actuelle aux US ?
Sans nommer de sites particuliers les sites musicaux
et d'entertainment restent des modèles à suivre.
Les
services gratuits ont-ils un avenir sur le Net
?
OUI : ils resteront la partie la plus importante
en terme d`audience.
Pouvez-vous
nous donner une idée des services qui sont susceptibles
de devenir payants ?
Aucun service ne devient payant. Yahoo! reste
gratuit, seules des fonctionnalités complémentaires
seront proposées sous forme d'abonnement ou de
paiements à l'acte comme, par exemple, de l'espace
mémoire supplémentaire pour votre mail.
Quel
est votre site d'information favori en dehors
de Yahoo bien-sûr ?
Le Journal du Net (bien-sûr) ;-)
Quelles
sont les services les plus rentables de Yahoo
?
Les services gratuits grâce à la vente d`espaces
publicitaires.
Croyez-vous
en une nouvelle période euphorique pour les NTIC
comme au printemps 2000 ?
Je pense que non, cette période a été clé pour
le développement du marché, mais il est nécessaire
aujourd'hui de revenir à plus de rationalité
Vous
z'avez pas une petite exclu pour nous ???
Malheureusement non !!!!
C'est
quoi une journée type pour Isabelle Bordry ?
Un démarrage toujours compliqué le matin tôt,
des réunions successives, un déjeuner le plus
souvent rapide. J'essaye de préserver ma vie privée
en partant à des horaires raisonnables.
Pour
votre futur partenaire FAI, vous pensez France
(Free) ou Europe (Tiscali) ?
Nous réfléchissons aujourd'hui au meilleur partenaire
mais aucune décision pour le moment.
Votre
site favori ?
National Geographic pour le plaisir des yeux,
Lancôme parce que j'aime leurs produits, et sans
conteste Yahoo!...
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