Le Net
2. e-Business : toujours une longeur d'avance
  (Jeudi 21 août 2003)

On s'y attendait, mais les chiffres confirment un peu plus encore le phénomène : en matière de e-business, le Royaume-Uni peut se vanter d'une très nette avance par rapport à la France. En matière d'e-commerce, le constat est flagrant : plus de 10 milliards d'euros dépensés en 2002 outre-Manche contre un peu moins de 2,4 milliards dans l'Hexagone. Cependant, en matière de publicité, la France semble faire jeu égal avec le Royaume-Uni. Chacun a dépassé les 300 millions d'euros dépensés en 2002.

Côté usages, les sites les plus visités au Royaume-Uni ne sortent pas de l'ordinaire par rapport aux autres pays européens : MSN, Google, Yahoo et Microsoft trustent les premières places, tandis que les FAI (Wanadoo, BT et AOL) sont également bien placés.

A noter, malgré tout, une exception insulaire : la très bonne place de la BBC, cinquième au classement de mai 2003 de Nielsen//NetRatings. Le portail d'information du célèbre groupe audiovisuel public a su déployer une galaxie de sites thématiques, notamment dans le domaine du sport.

Les dix premiers sites britanniques en audience
Propriétaires
Visiteurs uniques
(en millions)
Taux de couverture
Temps moyen
(min:sec)
1. MSN
11,75
51,9 %
45:29
2. Google
10,22
45,1 %
24:39
3. Yahoo
9,20
40,6 %
43:19
4. Microsoft
8,84
39 %
10:03
5. BBC
8,07
35,6 %
46:12
6. eBay
7,38
32,6 %
1:06:53
7. AOL Time Warner
7,17
31,7 %
16:30
8. Wanadoo
6,99
30,9 %
21:21
9. British Telecom
6,27
27,6 %
21:02
10. Amazon
5,65
24,9 %
16:41

Source : Nielsen Netratings - Panel Global Universe, mai 2003

Sur le plan de la publicité en ligne, le Royaume-Uni a fait sensation en 2001 et 2002 en étant l'un des seuls pays au monde à afficher une progression sur son marché. Alors que des pays comme la France, les Etats-Unis ou l'Allemagne ont essuyé des baisses de 10 à 20 % du chiffre d'affaires généré par la publicité en ligne, le Royaume-Uni a progressé entre 2000 et 2001 de 7 % et entre 2001 et 2002 de 16 %.

Royaume-Uni : le marché de la publicité en ligne...
en millions d'euros
Royaume-Uni
France
2002
305
309
2001
263
153
2000
244
184
Variation 2000/2001
+ 16 %
non comparable
Part du marché publicitaire global
1,4 %
2 %
...et les dix premiers annonceurs en audience
Annonceurs
Nombre d'impressions
(en millions)
Taux de couverture
1. TRUSTe
990,7
38,31 %
2. MSN
399,1
38,11 %
3. eBay
336,1
27 %
4. Amazon
213,5
30 %
5. Sky.com
151,7
41,9 %
6. Capital One
147
31,2 %
7.MBNA Europe Bank
131
26,7 %
8. Ask Jeeves
124,6
16,4 %
9. HappyGroup
106,4
13,8 %
10. British Telecom
105,6
38,1 %

Sources : IAB UK et IAB France
Nielsen Netratings - Panel Global Universe, mai2003

Dans le domaine du e-commerce, le Royaume-Uni devance sans surprise la France. En 2001, et à nouveau en 2002, le chiffre d'affaires généré par le commerce en ligne au Royaume-Uni était 4,5 fois plus important qu'en France. Sur ce plan, l'Hexagone ne rattrape donc pas son retard.

Royaume-Uni : le marché du e-commerce...
en milliards d'euros
Royaume-Uni
France
2002
10,90
2,39
2001
6,35
1,45
2000
2,27
0,685

Sources : Forrester Research (UK 2001 et 2002), IMRG (UK 2003) et Benchmark Group (Fr)

Dans ce contexte , la maturité des internautes britanniques apparaît bien plus établie qu'en France. 90 % des internautes acheteurs dépensent encore moins de 150 euros par mois mais le panier moyen du britannique connecté est élevé : ceux qui ont sauté le pas achètent en moyenne pour 125 euros par mois.

Achat en ligne : le comportement des internautes
Royaume-Uni
France
% d'acheteurs en ligne sur la population internaute*
23 %
31,4 %
% d'internautes qui consultent les sites marchands*
32 %
nc
Le panier moyen britannique
% des internautes acheteurs qui dépensent moins de 100 livres (140 euros) par mois
86 %
% des internautes acheteurs qui dépensent entre 100 et 200 livres par mois
7 %
% des internautes acheteurs qui dépensent entre 200 et 500 livres par mois
3 %
L'achat en ligne selon le sexe
Le panier moyen de l'internaute britannique
125,2 euros
Le panier moyen des hommes
136 euros
Le panier moyen des femmes
112 euros

Source : * Nielsen-Netratings, Q3 2002 (Uk) et Médiamétrie, 1er trimestre 2003, Baromètre multimédia.
Sinon, Etude menée conjointement par Taylor Nelson Sofres
et The Royal Bank of Scotland, juin 2003

 
 
[Florence Santrot, JDNet]
 
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