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La voix, comme la télévision, est elle aussi désormais accessible depuis les réseaux IP. Plus de 10 % des internautes étaient ainsi abonnés à un service de VoIP en 2006, en France et au Japon (hors services de communications de PC à PC). Au Japon, la VoIP s'est développée grâce à Softbank, tandis qu'en France le service est proposé par tous les opérateurs. En France, le développement rapide de ce marché a eu pour effet de faire passer la VoIP d'un peu plus de 5 % de parts de marché du trafic téléphonique (en volume) début 2005 à plus de 25 % début 2007.
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