Sites de marques, comment les internautes s'en servent

De plus en plus de marque intègrent Internet dans leur politique de communication. Parallèlement, les particuliers se servent de plus en plus du Web pour chercher des informations et comparer les caractéristiques des produits de marques.

Mais que pensent les internautes des sites de marques ? Les consultent-ils fréquemment ? Pourquoi ? Sont-ils satisfaits des informations trouvées ? Quels impacts ces sites ont sur leurs achats ? Quelles sont leurs attentes ? Le point en chiffres avec le JDN.