Commentaire : l'accès aux services de
télévision via l'ADSL est en baisse ce
mois-ci. En janvier, les acteurs du panel revendiquent
ainsi un taux de disponibilité inférieur
à 99 %. la faute notamment à
Télé2 qui voit son taux d'indisponibilité
dépasser les 4 % en raison d'un problème
de son sur France 3.
Ce que nous avons mesuré : la disponibilité
permet d'évaluer la possibilité pour le
téléspectateur d'obtenir une image de
qualité suffisante lorsqu'il allume sa box ou
lorsqu'il passe d'une chaîne à une autre.
Lorsque le temps d'accès à une chaîne
est supérieur à 9 secondes, qu'un message
d'erreur s'affiche ou qu'un flux de qualité insuffisante
est proposé, le service est indiqué comme
non disponible.
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