» "Nous ne sommes pas payés
pour avoir raison. Nous sommes payés pour obtenir des résultats." Roberto
C. Goizueta, entrepreneur américain d'origine cubaine, patron accompli
de Coca-Cola Company de 1980 à sa mort en 1997.
» "La responsabilité incessante
d'un leader, c'est de supprimer tous les détours, toutes les barrières pour s'assurer
que la vision est claire, puis réelle." Jack Welch, homme d'affaires
américain, président du groupe General Electric de 1981 à
2001.
» "Un leader sait ce qu'il faut
faire ; un manager sait seulement comment le faire." Kenneth l. Adelman,
diplomate américain, directeur de l'US Arms Control & Disarmament Agency
sous l'administration Reagan.
» "Un vrai manager doit
savoir monter sur le tonneau." Michel Staib, ancien directeur général
adjoint et membre du comité exécutif du groupe Schneider.
» "Le leader de demain devra
avoir une approche plus féminine. Il devra 'convaincre de faire' plutôt que donner
des ordres." Charles Handy, auteur et philosophe irlandais spécialisé
dans le comportement et le management et cadre marketing chez Shell International
Petroleum Compagny entre 1956 et 1965.