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Gestion du bruit, des déjeuners à son poste de travail, des conversations personnelles... Les points à aborder pour fixer les règles de vie en open-space sont nombreux. Pourtant, plus de la moitié des lecteurs du JDM ayant participé à l'enquête affirment que l'organisation est laissée au libre arbitre de chacun.
31 % d'entre eux reconnaissent l'existence de règles mais qui ne sont pas formalisées. Seuls 4 % font état d'un document écrit stipulant les droits et les devoirs des salariés sur leur open-space.
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