Grégory Maître, responsable du développement chez GMR

"L'un des atouts de Microsoft est de transformer des produits de développements en produits"solutions"grâce à des"connecteurs"prêts à l'emploi, pour interfacer le système de GMR avec n'importe quel autre système existant. En outre, Microsoft nous a introduits auprès de CGEY qui a intégré la solution chez GMR"

Distributeur de robinetterie industrielle, GMR propose à ses clients d'intégrer leurs systèmes d'achats électroniques avec son système de gestion de commandes utilisant les dernières avancées technologiques. Pour répondre aux besoins de ses deux grands types de clients, des industriels et des installateurs, la solution de commerce électronique devait permettre aussi bien d'automatiser des processus d'achat via Internet des produits du catalogue GMR que de rechercher le produit le mieux adapté à telle ou telle fonction technique auprès de fabricants du monde entier. Aujourd'hui le système assure principalement la fonction d'approvisionnement à partir d'un catalogue de 11 000 références.

Dans sa recherche d'une solution permettant de gérer en central tous les clients au fur et à mesure qu'ils le souhaitent et quels que soient leurs systèmes de gestion des achats, GMR fait appel à Microsoft et à un de ses grands partenaires, Cap Gemini Ernst & Young.

"L'offre Supplier Enablement de Microsoft répond aux besoins et aux spécificités de GMR de gestion en central d'un catalogue et de connexion au Web, aux places de marché et aux systèmes d'e-procurement via le composant Biztalk Accelerator for Supplier", explique Grégory Maître, directeur du développement de GMR. Cette solution s'appuie notamment sur les briques technologiques Commerce Server et BizTalk Server pour la connectivité, l'intégration et l'orchestration.

Cap Gemini Ernst & Young met en œuvre sa plate-forme ADC de développement

D'emblée, le projet bénéficie des services du centre ADC (Accelerated Delivery Center) de CGE&Y situé en Rhône-Alpes. Le principe des centres ADC est de fournir l'ensemble des ressources nécessaires - matériels, logiciels - et les compétences techniques pour être en mesure de développer un projet dès la demande d'un client.

Ces centres sont dédiés à la mise en œuvre accélérée de projets e-business. Les avantages majeurs pour l'entreprise sont de ce fait des délais raccourcis, une maîtrise des risques maximale, une expertise capitalisée au sein du réseau mondial ADC de CGE&Y, des espaces et des ressources dédiées. Le centre ADC de Rhône-Alpes regroupe des développeurs spécialistes du BtoB maîtrisant les techniques XML et d'intégration d'application avec une forte connaissance de BizTalk Server.

CGE&Y s'est engagé sur la fourniture des catalogues électroniques pour le portail d'achat de GMR et pour la place sur marché Answork. Pour cela, l'équipe a transformé des fichiers Excel (fournis par GMR) dans les formats de Commerce Server et dans ceux du système utilisé par Answork (format propriétaire Cup).

Cette première étape nécessite un travail de compréhension des formats sachant que la transformation s'effectue ensuite de manière automatisée. Pour les clients de GMR, comme Kodak, utilisant le progiciel de gestion intégré SAP R/3, CGE&Y a effectué les développements qui permettent de réaliser des paniers d'achats mixtes, intégrant des produits GMR ou d'autres fournisseurs. CGE&Y a aussi pris en charge l'aspect traitement de la commande avec Commerce Server.

Les étapes du projet
Une proposition Microsoft et CGEY est remise à GMR mi-juillet 2001. Les développements sont réalisés en septembre et octobre Les clients peuvent aujourd'hui accéder au catalogue de trois façons différentes :
- L'interface Frontal Web, à partir d'un simple navigateur Web, permet de consulter les catalogues en se connectant sur le site de GMR, de passer des commandes et de gérer leur suivi
- L'interface avec la place de marché Answork
- Lien s'effectuant automatiquement avec une solution d'e-procurement proposée par des éditeurs du marché

En savoir plus avec JDNet Solutions

Cap Gemini Ernst&Young Answork Biz Talk Server Dossier Les places de marché

Le site

GMR Robinetterie

Le composant BizTalk AFS (Accelerator for Suppliers) a largement facilité l'intégration entre Commerce Server d'un côté et Commerce One, le progiciel utilisé par la place de marché Answork et cela à trois niveaux. D'abord, en simplifiant la transcription des données, du XML standard manipulé par Commerce Server vers xCBL, le format utilisé par Commerce One. Ensuite, en allégeant le travail, grâce à l'éditeur Business Desk, d'intégration du catalogue de Commerce Server dans celui développé par Answork. Enfin, le support du standard OCI permet un transfert à l'identique du catalogue de GMR dans celui d'Answork, qui respecte en particulier la charte graphique.

Quel que soit le système utilisé par le client (client final ou place de marché), les commandes sont centralisées. Elles peuvent être facilement consolidées pour faire l'objet de traitements statistiques.

Au-delà du rôle de fournisseur de technologies, Microsoft a aidé GMR à plusieurs niveaux du projet. "L'un des atouts de Microsoft est de transformer des produits de développements en produits "solutions" grâce à des "connecteurs" prêts à l'emploi pour interfacer le système de GMR avec n'importe quel autre système existant. Par ailleurs, Microsoft nous a introduits auprès de CGE&Y qui a intégré la solution chez GMR ", témoigne Grégory Maître. L'équipe d'experts de CGE&Y est intervenue dès le début du projet.

Bilan du projet : relever de nouveaux défis

GMR réalise avec ce projet un investissement lourd. "Nous avons décidé d'investir dans ce projet parce qu'il représente un objectif stratégique à nos yeux. Nous allons mieux servir nos clients, en gagner de nouveaux, notamment parmi les grands comptes, en prenant un an ou dix-huit mois d'avance".

De nouveaux défis sont relevés par GMR alors que le projet ne fait que commencer : passer d'une solution d'approvisionnement automatisée telle qu'elle existe aujourd'hui à une solution permettant d'assister plus encore le client dans le choix de produits techniques.

"La prochaine étape, complète Grégory Maître, consiste à mettre en place des outils de configuration pour des produits sur mesure et non référencés au catalogue sorte d'outil de configuration pour des produits sur mesure et non référencés au catalogue. Mais nous souhaitons aussi garder notre valeur ajoutée de conseil".