Le DSI d'Axa évoque notamment des projets tournés vers l'amélioration de la capacité de conseil et de vente des distributeurs. Il revient également sur le déploiement d'un poste de travail à destination des vendeurs du groupe. Autres projets décrits par Pascal Buffard : le déploiement de systèmes financiers visant à sécuriser l'épargne de la clientèle, ainsi qu'un programme de transformation de la gestion des sinistres.
