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Mardi 5 novembre 2002
Maporama guide les clients de Dr Martens
              
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Solutions

Toutes les semaines, JDNet Solutions vous propose de découvrir en un coup d'oeil les solutions retenues par les entreprises dans le cadre de leurs projets e-business.

<< Tableau de la semaine précédente>>

Entreprise
Solution retenue
Internet
Dr Martens Le fabriquant de chaussures a sélectionné Maporama, éditeur de solutions de localisation géocentrique, pour fournir un outil de localisation de son réseau de distribution mondial intégré à son site Web. Le site www.drmartens.com offre désormais aux internautes un outil de localisation des 7000 revendeurs à travers le monde. Un plan détaillé, accessible via un lien direct, est aussi disponible pour chaque magasin. De plus, les utilisateurs obtiennent des informations complémentaires pratiques telles que le nom de chaque revendeur, l'adresse exacte, ainsi que le numéro de téléphone. Les internautes sont libres de "zoomer" sur la carte afin d'obtenir encore plus de renseignements sur l'emplacement du magasin et sur ses environs. La solution offre également des fonctionnalités d'export permettant d'envoyer la carte par e-mail, de l'imprimer ou bien de la télécharger sur un PDA.
CRM
VediorBis La société de travail temporaire a déployé Siebel Sales 7, dernière version de la suite applicative de Siebel Systems. Celle-ci est conçue pour aider les organisations dédiées à la vente à accroître leur chiffre d'affaires, en donnant aux équipes de vente les moyens de se concentrer sur chaque affaire au moment opportun. Après un déploiement réalisé en cinq mois, VedioBis utilise aujourd'hui la solution pour unifier les informations client de ses différents canaux, augmenter la réactivité de sa force de vente et améliorer la fidélisation de sa clientèle. Pour 3000 utilisateurs, Siebel Sales 7 va remplacer les 120 systèmes d'informations client fragmentés de VediorBis par une vue unique des relations avec les clients et le personnel temporaire.
Analyse
Nec Le fournisseur de solutions Internet a choisi Narus, éditeur de logiciels de médiation convergente OSS, pour sa plate-forme de médiation à destination des opérateurs mobiles d'Asie et d'Amérique du Sud. Nec va associer la plate-forme à ses propores services de consulting. Cette solution permettra de créer de nouveaux services mobiles, et de capturer la valeur associée à ces services en délivrant les données nécessaires aux systèmes de facturation. Les équipes techniques de Nec ont été formées à la plate-forme Narus et en assureront le support client.
Aide à la décision
Aster.Cephac La société spécialisée dans les essais, les analyses et les études pour l'évaluation de nouveaux médicaments ou molécules, a choisi Lawson pour intégrer toutes les informations liées à la gestion de ses projets. La firme souhaite gérer ses projets en automatisant au maximum les différentes tâches. Désormais, Aster.Cephac peut s'appuyer sur l'intégration des informations que réalise Lawson par étude, par dossier, par médecin ou par département. Chacun dans l'entreprise peut désormais piloter son activité, à commencer par la direction générale qui peut naviguer d'une vision globale de l'entreprise à des visions détaillées. Pour la gestion, les coûts sont mieux contrôlés et la rentabilité de chaque département peut désormais être suivie en détails.
Ressources humaines
Les Galeries Lafayette Dans le cadre de la mise en place de l'Accord de Réduction du Temps de Travail (ARTT), le Groupe Galeries Lafayette a choisi d'implémenter les solutions de gestion du temps et des activités de GFI Progiciels. Le groupe a retenu la solution Gestor pour la gestion des emplois du temps, des absences, et des 160 terminaux de badgeage fournis par le pôle de gestion des temps de GFI Informatique. La solution Gesmod sera, quant à elle, utilisée pour gérer l'affectation des personnels sur les îlots de vente. Les deux solutions ont été installées en environnement AIX pour optimiser la gestion de 18000 personnes réparties sur les 90 sites du groupe Galeries Lafayette.
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