Le Groupe AGF retient la solution Conso+ de Coheris pour équiper ses huit plates-formes téléphoniques d'indemnisation françaises. En appelant un numéro Azur lors de la survenance d'un sinistre, les assurés, comme les agents et courtiers, seront dirigés vers les attachés d'indemnisation qui prendront désormais le relais des acteurs locaux et gèreront la prise en charge de l'intégralité du sinistre.

Le Crédit Lyonnais a choisi la solution CleverPath Aion Business Rules Expert de Computer Associates pour améliorer les performances de ses conseillers commerciaux . Ce système vise à mieux aligner les offres financières de la banque sur les besoins de ses clients en fonction d'une combinaison de règles métiers et de statistiques de marchés. Parmi les critères de sélection de la banque figuraient l'intégration transparente à l'environnement serveur existant (Windows NT, UNIX, notamment) ainsi que la possibilité pour des utilisateurs non informaticiens d'opérer l'outil.

La BRED choisit la solution Connect:Express de Sterling Commerce pour assurer sa migration vers SWIFTNet. Ce choix intervient alors que SWIFT (Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunications) demande à l'ensemble de ses membres de migrer de son réseau traditionnel à base de liaisons X25 vers le nouveau service SWIFTNet à base d'IP.

Les terminaux Winterm 3200 LE de Wyse Technology ont été choisis par le Groupe France Mutuelle pour son intranet. Précédemment équipé de terminaux passifs AS/400 monochromes, le Groupe a choisi 140 clients légers Winterm (connectés aux serveurs IBM sous NT4/Windows 2000) installés sur l'ensemble de ses neuf agences franciliennes et au siège de l'entreprise.