La formation des salariés avant tout via le Web

91% des répondants ont indiqué avoir constaté des erreurs intentionnelles ou non de la part des salariés impliquant le système d'information. Si la formation n'influe pas sur les actes de malveillance, elle a au contraire un effet bénéfique sur la fréquence des erreurs involontaires.

78% des établissements financiers ont par conséquent dispensé au moins une session de sécurité de l'information à leurs salariés au cours des 12 derniers mois. Dans 52% des cas, cette formation a pris la forme de pages Web ou d'emails. 46% ont eu recours à l'e-learning et 45% à un formateur pour sensibiliser leurs collaborateurs.