Pascal Lagarde travaillait sur
le projet Securiclic.com
depuis 18 mois. Une longue période qui a permis à
ce professionnel de la distribution d'assurance et du conseil
marketing produit de peaufiner son projet d'assurance "anti-fraude
sur Internet" avec le soutien d'un poids lourd du secteur
: Generali. Pascal Lagarde est parti d'un constat : les
internautes hésitent à laisser leur coordonnées
de cartes bancaires sur Internet pour leurs achats en ligne.
La première pierre du projet consiste à faire
un peu de pédagogie sur les systèmes de paiement
sécurisés. La seconde est de rassurer les internautes
dans ses achats en ligne, d'où l'élaboration
de cette offre de soucription de produits d'assurance destinés
aux particuliers et aux professionnels.
FIA-Net et plus récemment
FirstAssur.com (cf article
JDNet du 10/08/00) se sont déjà lancés
sur ce terrain mais Pascal Lagarde affirme que les garanties
sont plus étendues avec Securiclic.com. "En cas
de fraudes constatées, l'internaute est remboursé
à 100% de ses frais de banque et des écritures
frauduleuses et ce, sur l'ensemble des nouvelles technologies
qui proposent le paiement sécurisé, comme le
Wap." Même si Pascal Lagarde reconnaît qu'actuellement
les transactions sur ce support restent en l'état actuelle
embryonnaires. La couverture est valable sans limitation géographique.
Le tarif grand public est de 120 francs par an. L'une des
forces de ce produit est sa procédure d'inscription
rapide. "Nous avons négocié avec le groupe
Generali en avril dernier le fait que le paiement de la souscription
en ligne vaut signature. Par conséquent, il est inutile
d'attendre un contrat papier pour être couvert",
explique Pascal Lagarde. Une procédure qui permet de
ne pas attendre la promulgation du décret sur la signature
électronique. La déclaration du sinistre se
fait également en ligne mais l'internaute n'échappe
pas par la suite à des échanges par courrier
pour les justificatifs papiers. Un service assistance juridique
a été mis en place en collaboration avec Européenne
de Protection Juridique tandis que le groupe Telergos s'occupe
du back-office et du centre d'appels.
Securiclic.com est la première
étape d'un projet beaucoup plus vaste qui sera développé
sous le nom de code "Assurclic". Dans le courant
du premier semestre 2001, Pascal Lagarde compte mettre en
place une couverture à destination des sites marchands
pour les sinistres liés aux architectures informatiques
et aux conséquences financières dûes à
une malveillance au sein d'une entreprise. Pour l'instant,
l'investissement de départ s'élève à
1,5 million de francs.
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