Lancé
en octobre dernier, le site Château
Champagne, spécialisé dans la vente
en ligne de de vin et de champagne (lire l'article
JDNet du 02/11/01), vient d'opter pour la stratégie
"brick & mortar". Le site, soutenu par
des
investisseurs appartenant au monde vinicole (négociants
et producteurs),
a ouvert en effet ouvert une boutique dans le quartier
de Montorgueil à
Paris. Les produits proposés sur le site sont
ainsi disponibles en boutique et peuvent même
même être dégustés sur place
dans l'espace "Wine Bar".
Mais
cette ouverture "physique" a également
été l'occasion pour la société
de changer de marque commerciale. L'appellation "Château
Champagne" a en effet été remplacée
par Wine and
Bubbles. Une nouvelle stratégie commerciale ?
L'explication est en fait ailleurs : la société
s'est vue obligée de changer de nom par l'Inao,
l'Institut national d'appellation d'origine, en raison
de l'utilisation de l'appellation "Champagne"
dans la marque exploitée. "Au
départ, nous voulions un nom français,
explique Céline Gris, reponsable de la communication
de la marque. Mais finalement, l'appellation Wine and
Bubbles a un côté jeune et branché
qui peut, en plus, être exportable à l'étranger."
Pas abattu par cette mesure, qui est intervenue avant
l'ouverture de la boutique, le site compte en effet
ouvrir un portail en langue anglaise d'ici la fin de
l'année et développer ses boutiques au-delà
des frontières de l'Hexagone.
Si
l'ouverture de la première boutique a donné
le coup d'envoi de ce second baptême, cette stratégie
d'implantation physique est avant tout un projet qui
restait en suspend depuis la naissance de la société.
Avec un objectif précis : élargir
et hétérogénéiser la clientèle.
"La boutique nous permet de faire connaître
plus rapidement le site Internet, poursuit Céline
Gris. Mais inversement, nous essayons de faire venir
les internautes dans notre boutique en leur proposant
une réduction de 10% sur nos produits en magasin
pour toute inscription à la newsletter."
Si aucun des deux supports n'est pour l'heure privilégié,
la
société n'écarte pas l'idée
d'axer davantage son travail sur la boutique ou sur
le site en fonction des résultats obtenus.
En tout cas, si les produits sont proposés au
même prix en rayon et sur le Web, ils se vendent
pour le moment en moindre quantité en boutique.
Le panier moyen sur le site s'élève ainsi
à 1.900 francs et à seulement 225 francs
pour le magasin. Avec ses deux canaux, Wine and Bubbles
table sur un chiffre d'affaires de 4 ou 5 millions de
francs pour l'année 2001 et de 7 ou 8 millions
pour l'année 2002.
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