Utilisez-vous les fonctions de personnalisation des sites Web ?

37.5 % (398 votes) Jamais 27.3 % (290 votes) Rarement 20.6 % (219 votes) Parfois 10.3 % (110 votes) Fréquemment 3.9 % (42 votes) Toujours Total Votes : 1.060 Sondage en ligne du 11 au 17 octobre 2001

Les fonctions de personnalisation des sites Web, formes embryonnaires du fameux "one-to-one", ont finalement trouvé leur place sur la Toile puisque 62,5% des lecteurs du JDNet indiquent s'en servir plus ou moins couramment. En revanche, le taux d'utilisation reste, lui, modeste : 27,3% des votants ont recours rarement aux fonctions de personnalisation et 20,6% s'en servent "parfois". Les accros, qui utilisent fréquemment ou systématiquement ces fonctions, représentent 13,9% des suffrages.

Au final, au travers de ce sondage, la personnalisation des services en ligne livre son véritable cadre d'application. Si une part des utilisateurs, souvent à la pointe de l'Internet, assimilent entièrement ces fonctionnalités, la plus grande partie des internautes n'en attendent que la possibilité d'intervenir, si nécessaire, sur un service proposé. Curieusement, la personnalisation efficace repose donc sur une ossature de services où la personnalisation ne vient qu'en dernier recours.