Loin de vouloir traquer
les fantômes du Web, Costbuster est une offre
dédiée au positionnement stratégique
des grands comptes sur Internet. Euro
RSCG Works
vient en effet de lancer ce produit de consulting et
d'audit pour redéfinir avec les grands annonceurs
leur stratégie interactive. "Il y a eu trois
temps sur le Net pour les entreprises, explique François
Petitjean, directeur général adjoint d'Euro
RSCG Works. Tout d'abord le site vitrine, puis l'advertainment,
pour attirer sans cesse plus d'internautes, au risque
de s'éloigner des fondements de la marque et
du produit. Enfin, la troisième étape
consiste à tout remettre en question pour décider
s'il faut tout arrêter, investir davantage ou
réorienter ses activités sur le Web afin
d'obtenir quelque chose de cohérent. C'est à
ce niveau que Costbuster
entre en action."
La
première étape de Costbuster consiste
en une évaluation de la stratégie de la
marque. L'offre s'appuie sur le "brand interactive
check-up", un questionnaire d'une cinquantaine
de points posé au commanditaire de l'étude
pour mieux appréhender l'historique interactif
de la marque, les expériences testées
sur le Net, les investissements effectués, les
réussites et les échecs. Euro RSCG Works
se donne ensuite trois jours pour étalonner ces
informations par rapport au marché et établir
un tableau de bord de cette stratégie interactive.
C'est la deuxième étape de Costbuster.
L'équipe établit, par exemple, des scorings
sur la perception des campagnes de pub on et offline
et sur le positionnement d'un site de marque par rapport
à ses concurrents. Enfin, la troisième
étape, les "Next Steps", sont des recommandations
à court et moyen termes. L'équipe de Costbuster
conseille sur les investissements à réaliser,
les points où il serait bon de faire des économies
et ceux, au contraire, où il faudrait accentuer
la présence. Cette phase peut aller jusqu'au
media-planning et au conseil de prestataires (web-agency,
e-CRM, marketing, etc.).
Vendu
au prix de 15.000 euros, Costbuster s'adresse aux principalement
aux grands comptes, sans privilégier les clients
du groupe Euro RSCG. "Nous ne sommes pas là
pour vendre des contrats pour les autres filiales. Nous
voulons seulement faire des propositions pour optimiser
les budgets, que ce soit pour les sites Internet ou
la communication en ligne", ajoute François
Petitjean. L'objectif est de réaliser une étude
complète en 3 semaines, avec possibilité,
par la suite, d'un suivi plus régulier si la
demande se fait sentir.
Costbuster
s'efforce actuellement de trouver des partenaires neutres
(cabinet d'études, système de piges publicitaires)
qui permettraient d'amener des nouveaux clients sur le
produit. L'offre a déjà séduit une
dizaine de clients parmi le portefeuille d'Euro RSCG.
L'objectif est de réaliser une marge brute de 2
à 3 millions de francs par an. L'équipe
est composée de 5 personnes permanentes, auxquelles
il faut ajouter une dizaine d'autres mobilisables à
tout moment. Euro
RSCG Works a prévu de communiquer en ligne autour
de ce nouveau produit dans les semaines qui viennent dans
la presse spécialisée. |