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La SNCF ouvre son agence de voyages en ligne
Le nouveau portail né du couple SNCF-Expédia vient d'être mis en ligne. Hôtels, avions et locations y trouvent leur place à côté du train. --> (Vendredi 30 novembre 2001)
         
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Trains, hôtels, avions, locations... Comme annoncé début septembre 2001, le nouveau site de la SNCF, créé en collaboration avec Expedia, a été mis en ligne ce jeudi. Encore en rodage, l'agence de voyages en ligne de la SNCF ne sera officiellement inaugurée que le mardi 4 décembre. Propriétaire oblige, la réservation de train en reste le principal service, le nouveau portail introduisant même une fonction de réservation express pour les internautes ne bénéficiant pas de tarifs particuliers.

A côté du train, le portail propose une sélection d'hôtels étendue, la réservation d'une chambre pouvant être associée à un voyage. L'internaute a ainsi la possibilité de composer son voyage comme il le souhaite. Cette fonction est directement accessible depuis l'onglet "séjours". Le client peut y choisir sa destination et ensuite sélectionner sa compagnie aérienne, les horaires de vol et l'hôtel qu'il souhaite.

La rubrique vol permet de réserver un billet d'avion en fonction de différents critères comme le prix, la durée de vol, l'horaire de départ ou encore la compagnie préférée. En principe, les vols proposés par le site sont disponibles. A l'approche de Noël, le site dispose également d'une rubrique ski à partir de laquelle il est possible de choisir un hébergement, d'acheter des forfaits de remontées mécaniques, de louer du matériel de ski et de réserver un billet train.

L'information fait partie des grandes nouveautés du portail, de nombreuses photos permettant de visualiser les caractéristiques de chaque hôtel. Pour chaque station de ski choisie, un lien permet également de connaître la météo et les qualités de l'enneigement sur deux jours. Un magazine en ligne intitulé "Voyazine" offre des suggestions de voyages, ainsi que des focus sur un métier du tourisme, un professsionnel du secteur de l'hôtelerie ou de la restauration et des actualités. C'est également depuis cette rubrique que l'on accède au service Visa, santé, réservation d'un spectacle...

Enfin, le nouveau portail permet de télécharger des fonds d'écran interactifs comportant des paysages. Cette innovation est un subtil outil de marketing, puisque ce fond d'écran permet à l'internaute, en permanence, d'avoir accès à la plupart des fonctionnalités de Voyages-sncf.com. De quoi doper un peu plus les ventes du portail qui revendiquait, en septembre dernier, 750 millions de chiffre d'affaires annuel pour un trafic d'environ 15.000 voyageurs par jour.

[Anne-Laure Béranger, JDNet]
 
 
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