L'utilisation du mail et plus généralement de l'Internet au bureau constitue une préoccupation de plus en plus importante pour les entreprises et les partenaires sociaux (Lire l'interview de Jean-Marie Rousseau, du Betor-CFDT). Chronopost International vient de publier les résultats d'une étude qui montre que les Français déclarent surfer en moyenne 23 minutes par jour sur leur lieu de travail à des fins personnelles.

Ils se situent parmi les plus "disciplinés" d'Europe, juste derrière les Espagnols et Allemands, dont la durée de surf et d'utilisation de la messagerie professionnelles à des fins privées n'est que de 22 minutes. A l'inverse, les Portugais (46 minutes) sont les plus grands utilisateurs de l'Internet professionnel à des fins privées. Les Britanniques, qui surfent 31 minutes par jour sur leur lieu de travail pour des motifs privés, sont les plus nombreux à se déclarer "concernés" par cette situation.

La moyenne européenne se situe à 26 minutes et représente 76 heures de travail par an sur une base de 200 jours travaillés. C'est à partir de ce calcul que sont chiffrés régulièrement les coûts du surf personnel au bureau pour les entreprises. Certaines mettent en oeuvre des chartes d'utilisation du poste de travail informatique qui prohibent souvent totalement ces usages.

Le site

Chronopost International Ipsos

L'enquête réalisée par Ispos pour le compte de Chronopost International a été réalisée auprès de plus de 6.500 personnes en Europe, sous forme d'interviews entre le 4 mai et le 11 juin 2001.