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La sur-enchère tarifaire
entre Buy.com et Amazon.com continue. Buy.com vient
d'annoncer qu'il afficherait des prix 10 % inférieurs
à ceux pratiqués par Amazon sur environ
un million de livres. Cette nouvelle décision
intervient une semaine à peine après que
Buy.com ait annoncé la gratuité de ses
frais de port, sans seuil d'achat. Une annonce qui répondait
elle-même à la décision d'Amazon
de baisser de 99 à 49 dollars le montant minimum
d'achat à partir duquel les frais de port sont
gratuits.
La
stratégie pour le moins aggressive de Buy.com
apparaît aujourd'hui comme une attaque en règle
contre Amazon notamment sur le segment de la vente en
ligne des livres, activité historique du site
fondé par Jeff Bezos. Buy.com, mieux connu comme
un spécialiste de la vente en ligne d'ordinateurs
et d'appareils électroniques, souhaite désormais
s'installer sur le marché des produits culturels.
Le site propose, par exemple, aux internautes ayant
acheter un livre sur son site de leur rembourser la
différence s'ils trouvent le trouve à
moindre prix sur Amazon dans les 72 heures.
Si Buy.com souhaite s'installer
sur le marché de la vente en ligne des livres,
Amazon fait de son côté le chemin inverse.
Depuis plusieurs mois, "l'ex-cyberlibraire"
cherche à faire découvrir à ses
clients les autres catégories des produits qu'il
référence. Pour tenter de canaliser les
flux des consommateurs vers les zones froides du site,
Amazon vient de lancer une opération de personnalisation
baptisée Gold Box. Celle-ci propose aux internautes
une série de cinq offres promotionnelles dont
ils peuvent profiter dans un temps limité (60
minutes).
Reste que cette convergence
d'activité entre Amazon et Buy.com masque des
stratégies très différentes. Là
où Amazon a choisi de s'appuyer sur des entrepôts,
Buy.com ne dispose d'aucun stock, le cyber-commerçant
travaillant en partenariat avec deux distributeurs,
Ingram Book et Baker & Taylor. Autre différence
de taille : tandis qu'Amazon est inscrite sur le Nasdaq,
Buy.com ne doit sa survie
qu'au refinancement opéré l'année
dernière par son fondateur Scott Blum.
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Amazon
s'implante au Canada
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| Dans ce contexte de
guerre des prix aux Etats-Unis, Amazon vient de
lancer son site canadien, Amazon.ca. Disponible
en deux langues, anglais et français, le
site propose 1,5 million de références
dans quatre catégories de produits (livres,
CD, DVD et vidéo). Le cyberlibraire concrétise
ainsi un projet qui était prévu depuis
le printemps dernier. "Amazon.com avait 250
000 clients canadien, explique Thomas Lot, vice
président Europe d'Amazon. Ce nouveau site
est un moyen de leur offrir un service de proximité".
Cette ouverture ne correspond pourtant pas à
une implantation "physique" d'Amazon au
Canada. Les équipes d'acheteurs, de support
client et de conception du site sont basées
à Seattle. La livraison est assurée
par la Canada Post et sa filiale Assured Logistic,
qui gère l'entrepôt où sont
stocker les produits d'Amazon. |
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