L'achat en ligne n'est pas
qu'un phénomène américain :
il continue à croître fortement dans le
reste du monde. Selon la dernière enquête
de Taylor Nelson Sofres Interactive, effectuée
auprès de 42 238 personnes dans 37 pays,
la proportion d'acheteurs en ligne sur un mois représente
32 % des internautes américains et atteint, en
moyenne, 15 % dans les autres pays étudiés.
Parmi
les pays étudiés certains n'ont pas grand
chose à envier aux Etats-Unis en matière
de taux de pénétration de l'e-commerce.
En Corée, 31 % des internautes déclarent
ainsi avoir effectué un achat en ligne sur une
période d'un mois. Cette proportion atteint 26 %
en Allemagne, 25 % en Norvège et 23 %
en Grande-Bretagne. En revanche, différence de
niveau de vie et habitude du Net aidant, la
dépense moyenne mensuelle penche nettement en
faveur des Etats-Unis. Elle s'élève
à 192 dollars par cyberconsommateur aux Etats-Unis
contre 99 dollars dans le reste du monde.
Sur le plan des réticences,
le principal frein à l'achat en ligne reste encore,
et toujours, la sécurité des paiements
en ligne. Curieusement, ce sont les internautes américains
qui se montrent les plus soucieux sur ce dossier, 40
% déclarant ne pas être très rassurés
quand ils laissent leurs coordonnées bancaires
en ligne. Dans le reste du monde, cette crainte est
évoquée, en moyenne, par 30 % des internautes.
Les internautes américains seraient-ils traumatisés ?
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